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我公司南京
SA8000研討會勝利閉幕
 5月20日
蘇州奧地特企業管理咨詢有限公司與廈門ITS舉辦行業互動活動
6月2日我公司與上海**實業簽訂包年
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祝賀張家港**貿易下屬兩家工廠通過
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6月10日我公司
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10月29日蘇州奧地特企業管理咨詢有限公司,召開公司大會公布上半年業績,累計輔導企業322家,一次性通過率95%
12月18日,蘇州奧地特企業對廈門27家外貿公司開展BSCI認知培訓公開課
揚州zy玩具ICTI認證取得優異成績
2010我公司業績大幅增長,全年累計輔導工廠達903家!
2011年3月,幫助83家工廠通過驗廠(其中ICTI認證5家)
2011年4月,幫助75家工廠通過驗廠(其中EICC認證3家,ICTI認證2家)
2011年5月,幫助79家工廠通過驗廠(其中,ICTI認證2家,SA8000認證2家)
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您的位(wei)置(zhi): 企業社會責任網 --> 企業社會責任體系-SA8000認證  
SA8000是什么

SA8000是什么?
 
0、SA8000定義
SA8000的全稱是Social Accoutability 8000。SA8000由社會責任國際組織(SAI)最早制定于1997年8月,成立了機構CEPAA——標準和認可咨詢委員會,委托獨立的評估行審查SA8000標準的執行情況。SA8000所推出的社會責任標準取自于國際勞工組織公約、聯合國共同人權宣言和聯合國兒童權利公約。SA8000認證程序要求企業在下列領域滿足一致條件:
童    工:企業必須按照法律控制最低年齡、少年工,學校實習,工作時間和安全工作范圍。
強制雇傭:企業不得進行或支持使用強制勞工或在雇傭中使用誘餌或要求抵押金,企業必須允許雇員輪班后離開并允許雇員辭職。
健康安全:企業須提供安全健康的工作環境,對事故傷害的防護,健康安全教育,衛生清潔維持設備和常備飲用水。
聯合的自由和集體談判權:企業尊重全體人員組成和參加所選工會并集體談判的權利。
差別待遇:企業不得因種族、社會地位、國籍,傷殘、性別、生育傾向、會員資格或政治派系等原因存在歧視。
懲罰措施:不允許物質懲罰、精神和肉體上的壓制和言詞辱罵。
工作時間:企業必須遵守相應法規,雇員一周工作時間不得超過60小時,加班必須是自愿的,雇員一周至少有一天的假期。
報    酬:工資必須達到法定和行業規定的最低限額,并在滿足基本要求外有任意收入。雇主須提供津貼、處理和扣除額,不得以虛假的培訓計劃規避勞工法。
管理體系:企業須制定一個對外公開的政策,承諾遵守相關法律和其他規定;保證進行管理的總結回顧,選定企業代表監督實行計劃和實施控制,選擇同樣滿足SA8000的供應商,確定表達意見的途徑并采取糾正措施,公開與審查員的聯系,提供應用的檢驗方法,并出示支持的證明文件和記錄。
 
一、制訂SA8000標準的宗旨
  制訂SA8000標準的宗旨是為了保護人類基本權益。SA8000標準的要素引自國際勞工組織(ILO)關于禁止強迫勞動、結社自由的有關公約及其它相關準則、人類權益的全球聲明和聯合國關于兒童權益的公約。標準首先給出了對組織和公司進行獨立審核的定義和核心要素,確認審核評判的基本原則。例如"兒童勞工"是該標準的核心要素之一,該要素的原則如下:"公司不能或支持剝削性使用兒童勞工,公司應建立有效的文件化的方針和程序,從而推進未成年兒童的教育,這些兒童可能是當地義務教育法范圍內應受教育者或正在失學的未成年兒童。標準規定了具體的保證措施,如:在學校正常上課時間,不得使用未成年兒童勞工;未成年兒童勞工的工作時間、在校時間、工作與學習活動往返時間每天不得超過8小時;不得使用兒童勞動力從事對兒童健康有害、不安全和有危險的工作。

二、SA8000標準誕生的背景
  制定SA8000標準的想法源自SGS Yarsley ICS和國際商業機構社會審核部主管人之間的一次談話。雙方共同認為社會審核領域在全球范圍內正在不斷擴展,有必要對社會道德責任進行審核,在工商界也應確立與公眾相同的價值觀和道德準則,為此,需要制訂社會道德責任標準或規范,并開展審核認證活動。
  1996年6月歐美的商業組織及相關組織召開了制訂規范的初次會議。該會議在商業(包括大西洋兩岸的領先的商業公司)和非政府組織中引起了強烈反響。商界和非政府組織對新標準規范的制訂極為關注。會議擬訂了制訂新標準的備忘錄。基地設在倫敦和紐約的英美非政府組織--經濟優先領域理事會(CEP)積極參加了制定新標準的最初幾次會議,并被指定為維護新標準的組織。隨后CEP設立了標準和認可咨詢委員會(CEPAA),任務是跟蹤、監督、審查新標準制訂的進展情況。美國等國家的很多公司對應用新標準反應非常積極。在紐約召開的第一次會議上產生了該標準的草案。
  
三、SA8000的主要內容:
  1)童工(Child Labour);
  2)強迫性勞工(Forced Labour);
  3)健康與安全(Health & Safety);
  4)組織工會的自由與集體談判的權利(Freedom of Association and Right to collective Bargaining);
  5)歧視(Discrimination);
  6)懲戒性措施(Disciplinazy Practices);
  7)工作時間(Working Hours);
  8)工資(Compensation);
  9)管理體系(Management Systems)。
  
四、SA8000認證的優點
  - 使公司能建立、維持及推行所需業務手則
  - 作為第一底線
  - 提供一個達到全球共識的國際標準
  - 減少對供貨商的第二方審核,可明顯節省費用
  - 適合各地方和行業應用,提供共通的比較準則
  - 考慮及根據當地法規及要求作為審核準則
  - 建立國際性公信力
  - 使消費者對產品建立正面情感
  - 對合作伙伴建立較長期價值
  
五、如何開展SA8000審核
  ——SA8000作為第三方審核認證的準則,能夠用于組織的合格評定,從而證實組織與標準要求的符合性。同樣,還可以依據SA8000開展第二方審核,對公司分供方的供應鏈進行審核。
  ——各個地區的社會責任審核方式不盡相同。除傳統的現場證據審查外,還要調查雇員、管理者以及組織所在社區的代表的觀點。審核員要與審核對象會談交流,權衡職業凌辱"之類的主觀陳述和事實,審核的客觀證據是依主觀陳述和事實調查為基礎的。
  ——審核員現場遇到一些情況體現了社會責任在審核的特點。如在一些工廠常常會遇到一些小青年頂替其嫡生姐姐或哥哥,從而違背法定工作年齡的有關規定。
  ——對服務業的簽約要全面進行審查,應將事實陳述和證據與簽約合同加以對比核實,確保不存在對工人的強迫和壓制的行為。例如廠方要求工人住在工廠,但住宿條件惡劣,與家庭隔離、活動空間極其擁擠,須加強規范。
  
六、審核員所面臨的挑戰
  審核員須以非常嚴謹的態度和超乎尋常的努力,確保能夠獲取可靠、有效的信息,而不是歪曲了的個人陳述。社會責任審核要依據當地的規范和標準檢查與評測證據,以保證最終審核評定正確有效。例如在遠東地區可以接受的住宿標準為一個房間容納6到8個床位,床鋪為金屬框架上搭一個木板作為睡鋪,其盥洗設備必須滿足隱蔽、隔離和清潔等基本要求,這一點與發達國家的要求大體相同,但該地區的其它條件和要求的標準與倫敦和紐約的要求則相差甚遠。
  
七、正確理解SA8000
  道德宣傳者們就制定社會責任標準SA8000展開了一場熱烈討論。他們認為這一標準的出臺是管理主義的體現。一些非政府組織(如NGO)重申了這一論點,他們認為SA8000的制定,正迎合了組織界和社會關注的焦點。另一方面,具有傳統觀念的審核員則認為該標準偏離了社會核心問題,實際上只是針對社會的表面現象而提出的。事實上這兩種截然相反的觀點均帶有偏見,這些熱心者并沒有正確理解和把握SA8000真正的內涵和制訂目的。正確的理解是管理者應將SA8000作為道德管理實踐的綜合工具應用于組織的管理體系中。
  
八、SA8000的發展前景
  道德責任標準的制訂已成為英國"道德貿易新紀元"活動的核心。"道德貿易新紀元"活動是英國國際發展部部長Clare Short于1997年發起的。在現代商界由于消費者選購物品時,往往要考慮組織的道德行為表現,因此公司聲明并展示其運作過程中的道德行為十分重要。如今一個新型組織的組建,其大多數規劃建議中必須包括道德水準評定和環境影響分析。
  隨著對SA8000的不斷修訂和完善,該標準最終將會發展成為一個覆蓋道德、社會和環境等范圍很廣的標準。目前SA8000只涉及人身權益以及與健康、安全、機會平等等核心要素有關的初始審核。CEPAA是SA8000認證組織的認可機構,也是社會責任標準的版權所有者。
  雖然SA8000尚未轉化為ISO國際標準,但它已得到國際認可,更為重要的是,該標準正在激起全球組織界的廣泛關注和熱情。很顯然,組織經認證機構全面、獨立的審核后,頒發的社會責任認證證書,將是對該組織道德行為和社會責任管理能力最為有效的認可。SA8000將是未來國際競爭中組織獲得成功的一個重要組成部分。
 
九、SA8000規范性原則詮釋
 
公司應遵守國家及其它適用法律,公司簽署的其它規章以及本標準。當國家及其它適用法律,公司簽署的其它規章以及本標準所規范議題相同時,以其中最嚴格的條款為準。
公司也應尊重下列國際協議之原則:
國際勞工組織公約第29及第105號(強迫性勞動及債務工)
國際勞工組織公約第87號(結社自由)
國際勞工組織公約第98號(集體談判權利)
國際勞工組織公約第100及第111號(男女工人同工同酬;歧視)
國際勞工組織公約第135號(工人代表公約)
國際勞工組織公約第138號及建議條款第146號(最低年齡及建議)
國際勞工組織公約第155號及建議條款第164號(職業安全與健康)
國際勞工組織公約第159號(職業康復與就業)
國際勞工組織公約第177號(家庭工作)
國際勞工組織公約第182號 (最惡劣童工)
《世界人權宣言》
《聯合國兒童權利公約》
《聯合國消除一切形式歧視婦女行為公約》
 
十、SA8000相關詞匯定義
 
1. 公司定義:任何負責實施本標準各項規定的組織或企業的整體,包括所有員工(即董事、主管、經理、監察以及非管理類人員,不論是直接聘用、合同制聘用或以其它方式代表公司的人員) 。
2. 供應商/分包商定義:給公司提供貨物和/或服務的實體,它所提供的貨物和/或服務構成公司生產的貨物和/或服務的一部份,或者被用來生產公司貨物和/或服務。
3. 下級供應商定義:在供應鏈中直接或間接向供應商提供貨物和/或服務的經營實體,它所提供的貨物和/或服務構成供應商和/或公司生產的貨物和/或服務的一部份,或者被用來生產供應商和/或公司的貨物和/或服務。
4. 補救行動定義:給SA8000所涵蓋權益受侵害的工人或前雇員的補救。
5. 糾正行動定義:為確保給不符點提供及時、持續補救而實施的系統化的改進或解決措施。
6. 利益相關方定義:關心公司社會行為或受此影響的個人或團體。
7. 兒童定義:任何十五歲以下的人。若當地法律所規定最低工作年齡或義務教育年齡高于十五歲,則以較高年齡為準。如果當地法律規定最低工作年齡為十四歲,并符合國際勞工組織第138號公約有關發展中國家的例外規定,則以較低年齡為準。
8. 青少年工人定義:任何超過上述定義的兒童年齡但不滿十八歲的工人。
9. 童工定義:由低于上述兒童定義規定年齡的兒童所從事的任何勞動,除非符合國際勞工組織建議條款第146號規定。
10. 強迫勞動定義:任何人在任何受懲處威脅下被榨取的非志愿性工作或服務或作為償債方法的工作或服務。
11. 救濟兒童定義:為保障曾從事童工現被遣散兒童之安全、健康、教育和發展而采取的所有必要的支援及行動。
12. 家庭工人定義:在直接或間接合同下,不在公司場地內為公司做工的人。不論由誰提供設備、原材料或其它物料,只要提供了雇主界定的產品或服務并為報酬而做工的人均屬家庭工人。
 
十一、SA8000社會責任之規定
1. 童工
準則:
1.1 公司不應使用或支持使用符合上述定義的童工。
1.2 如果發現有兒童從事符合上述童工定義的工作,公司應建立、紀錄、保留旨在救濟這些兒童的政策和措施,并將其向員工及利益相關方有效傳達。公司還應給這些兒童提供足夠支持以使之接受學校教育直到超過上述定義下兒童年齡為止。
1.3 公司應該建立、記錄、維持國際勞工組織第146號建議條款所涉及的旨在推廣針對兒童及符合當地義務教育法規年齡規定或正在就學中的青少年教育的政策和措施,并將其向員工及利益相關方有效傳達。公司所采取的政策和措施還應包括一些具體的方法來確保在上課時間杜絕使用兒童或青少年工人的現象。另外這些兒童和青少年工人每日交通(工作地點與學校之間)、上課和工作所有時間加起來不超過十小時。
1.4 無論工作地點內外,公司不得將兒童或青少年工人置于危險、不安全、不健康的環境中。
2. 強迫性勞動
準則:
2.1 公司不得使用或支持使用強迫性勞動,也不得要求員工在受雇起始時交納“押金” 或寄存身份證件。
3. 健康與安全
準則:
3.1 公司出于對普遍行業危險和任何具體危險的了解,應提供一個安全、健康的工作環境,并應采取必要的措施,在可能條件下最大限度地降低工作環境中的危害隱患,以避免在工作中或由于工作發生或與工作有關的事故對健康的危害。
3.2 公司應指定一高層管理代表為全體員工的健康與安全負責,并且負責落實本標準有關健康與安全的各項規定。
3.3 公司應保證所有員工經常接受健康與安全培訓,并應記錄在案,還應給新進及調職員工重新進行培訓。
3.4 公司應該建立起一種機制來檢測、防范及應付可能危害任何員工健康與安全的潛在威脅。
3.5 公司應給所有員工提供干凈的廁所、可飲用的水,在可能情況下為員工提供儲藏食品的衛生設施。
3.6 公司如果提供員工宿舍,應保證宿舍設施干凈、安全且能滿足員工基本需要。
4. 結社自由及集體談判權利
準則:
4.1 公司應尊重所有員工自由組建和參加工會以及集體談判之權利。
4.2 在結社自由和集體談判權利受法律限制時,公司應協助所有員工通過類似渠道獲取獨立、自由結社以及談判的權利。
4.3 公司應保證此類員工代表不受歧視并可在工作地點與其所代表的員工保持接觸。
5. 歧視
準則:
5.1 在涉及聘用、報酬、培訓機會、升遷、解職或退休等事項上, 公司不得從事或支持基于種族、社會等級、國籍、宗教、身體殘疾、性別、性取向、工會會員、政治歸屬或年齡之上的歧視。
5.2 公司不能干涉員工行使遵奉信仰和風俗的權利,和滿足涉及種族、社會階層、國籍、宗教、殘疾、性別、性取向、工會會員和政治從屬需要的權利。
5.3 公司不能允許強迫性或剝削性的性侵擾行為,包括姿勢、語言和身體的接觸。
6. 懲戒性措施
準則:
6.1 公司不得從事或支持體罰、精神或肉體協迫以及言語侮辱。
7. 工作時間
準則:
7.1 公司應遵守適用法律及行業標準有關工作時間的規定。正常的周工作時間應依循法律規定但無論如何不得經常超過48小時。員工在每七天周期中至少應有一天休息時間。所有超時工作應付額外報酬。在任何情況下每個雇員每周加班不得超過12個小時。
7.2 除非符合7.3條(見下款) ,所有加班必須是自愿性質。
7.3 如公司與代表眾多所屬員工的工人組織(依據國際勞工組織定義) 通過自由談判達成集體協商協議,公司可以根據協議要求工人加班以滿足短期業務需要。任何此類協議應符合7.1條有關規定(見上面規定) 。
8. 報酬
準則:
8.1 公司應保證在一標準工作周內所付工資總能至少達到法定或行業最低工資標準并滿足員工基本需要,以及提供一些可隨意支配的收入。
8.2 公司應保證不因懲戒目的而扣減工資,并應保證定期向員工清楚詳細地列明工資、待遇構成;公司還應保證工資、待遇與所有適用法律完全相符。工資、待遇應用現金或支票,以方便員工的形式支付。
8.3 公司應保證不采取純勞務性質的和約安排或虛假的學徒工制度以規避涉及勞動和社會保障條例的適用法律所規定的對員工應盡的義務。
9. 管理系統
準則:
政策
9.1 高層管理階層應制定公司社會責任和勞動條件的政策以確保該政策:
a. 包括遵守本標準所有規定的承諾 ;
b. 包括遵守國家及其它適用法律,遵守公司簽署的其它規章以及尊重國際條例及其解釋(如本標準第二節所列)的承諾
c. 包括不斷改進工作的承諾;
d. 被有效地紀錄、實施、維持、傳達并以明白易懂的形式供所有員工隨時取閱,包括董事、經理、監察以及非管理類人員, 無論是直接聘用、合同制聘用或以其它方式代表公司的人員
e. 對公眾公開。
管理評審
9.2 高層管理人員應依據本標準規定以及公司簽署的其它規章要求定期審查公司政策、措施及其執行結果,看其是否充分、適用和持續有效。必要時應予以系統的修正和改進。
公司代表
9.3 公司應指定一高層管理代表,無論其其它職責,來確保公司達到本標準要求。
9.4 公司應協助非管理類人員選出自己代表以就與本標準相關事項增進與高層管理階層的溝通。
計劃與實施
9.5 公司應確保公司上下都通曉、執行本標準規定,包括但不限于下列方法:
a. 明確界定職能、責任和職權;
b. 聘用起始對新進和/或臨時員工進行培訓;
c. 對現有員工定期進行培訓和宣傳;
d. 持續監督有關活動和成效來檢驗所實施體系是否符合公司政策及本標準要求;
對供應商/分包商及下級供應商的監控
9.6 公司應建立并維持適當程序,在評估及挑選供應商/分包商(如情況允許
下級供應商)時應考慮其滿足本標準要求的能力。
9.7 公司應保留適當的紀錄來載明供應商/分包商(如情況允許,下級供應商)對社會責任的承諾,包括但不限于下列書面承諾:
a. 遵守本標準所有規定 (包括本條款) ;
b. 在公司要求下參與公司的監查活動;
c. 及時對任何與本標準規定不符之處實施補救與改正;
d. 及時、完整地向公司通報與其它供應商、分包商及下級供應商所發生的任何相
關業務關系;
9.8 公司應保留合理的證據來證明供應商及分包商能夠達到本標準各項要求。
9.9 除上述9.6及9.7款規定外,如果公司接收、處理或經營任何可列入家庭工人的供應商、分包商或下級供應商的貨物和/或服務,公司應采取特別措施保證 這些家庭工人享有依本標準規定向直屬雇員提供的相似程度的保護。這些特別措施包括但不限于:
a. 訂立具法律效力的書面購買合同載明最低要求(應與本標準相符) ;
b. 確保家庭工人及所有與該書面購買合同有關人員理解并能貫徹合同要求;
c. 在公司場地內保留詳細載明有關家庭工人身份、其所提供的貨物/服務以及
工作時數的全面資料;
d. 頻繁進行事先聲明及未聲明的審查活動以確保該書面購買合同得以貫徹實施。
處理意見及采取糾正行動
9.10 當員工和其它利益相關方質疑公司是否符合公司政策和/或本標準規定的事項之時,公司應該調查、處理并作出反應;員工如果提供關于公司是否遵守本標準的資料,公司不可對其采取懲處、解雇或歧視的行為。
9.11 如果發現任何違反公司政策和/或本標準規定的事項,公司應該根據其性質和嚴重性,調配相應的資源予以適當的補救和糾正。
對外溝通
9.12 公司應該建立和維持適當程序,就公司在執行本標準各項要求上的表現, 向所有利益相關方定期提供數據和資料,所提供的應該包括但不限于管理評審和監查活動的結果。
核實渠道
9.13 如果合約有此要求,公司應該給有關方面提供合理的資料和取得資料的 渠道,以供其確定公司是否符合本標準規定;如果合約中有進一步的要求,公司應該透過采購合約的條文,要求供應商和分包商提供以上相似的資料和渠道。
紀錄
9. 14 公司應該保留適當的記錄,證明公司符合本標準中的各項規定。
十二、總結
  SA8000是將社會價值引入組織實踐的重要標準,而社會價值則是當今組織聲譽的靈魂;SA8000為公司提供了社會責任規范,但更為重要的工作則是開展一致性審核;在公司將SA8000納入其日常管理規范,并將行為表現測定結果向有關各方公開之后,才能夠確認公司正在實施該標準;SA8000無疑在保障有關各方的權益和輔助管理方面起到了推動作用,有關議題將會列入全球組織管理的議事日程之中。專家們認為,SA8000是ISO9000、ISO14000之后出現的又一個重要的國際性標準,并遲早會轉化為ISO標準;通過SA8000認證將成為國際市場競爭中的又一重要武器。

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