09年最新SA8000認(ren)證標準(zhun)的解析
【發(fa)表時間】2007年5月7日 【發(fa)表人】CCSR 【最近修改】2009年1月5號
一、SA8000認證標準的相(xiang)關規定
企業應遵(zun)守國家及(ji)(ji)其(qi)(qi)它(ta)適用法(fa)律，企業簽署的其(qi)(qi)它(ta)規(gui)(gui)章以及(ji)(ji)本(ben)標(biao)準(zhun)。當國家及(ji)(ji)其(qi)(qi)它(ta)適用法(fa)律，企業簽署的其(qi)(qi)它(ta)規(gui)(gui)章以及(ji)(ji)本(ben)標(biao)準(zhun)所(suo)規(gui)(gui)范(fan)議題(ti)相同時，以其(qi)(qi)中最(zui)嚴格的條款為準(zhun)。
二、SA8000認證關鍵點解析
SA8000認證(zheng)標(biao)準的(de)相關規(gui)定(ding)企業(ye)(ye)遵守適用的(de)法律法規(gui)及(ji)其他規(gui)章(zhang)，企業(ye)(ye)應該定(ding)期收集并保(bao)持法律法規(gui)及(ji)其它規(gui)章(zhang)的(de)現行版本，以便根據法規(gui)要求及(ji)時調整(zheng)企業(ye)(ye)政策和(he)程序。企業(ye)(ye)簽署(shu)的(de)其它規(gui)章(zhang)可(ke)(ke)能包括(kuo)行業(ye)(ye)性、地(di)區性或(huo)者全球(qiu)性的(de)組織制定(ding)的(de)社會(hui)責任(ren)守則、勞(lao)工標(biao)準及(ji)人權宣言和(he)公(gong)約。最(zui)新的(de)法律法規(gui)可(ke)(ke)以從當地(di)勞(lao)動部門、立法部門、工會(hui)、商(shang)會(hui)、圖書館、新聞媒介及(ji)有關的(de)法律和(he)專業(ye)(ye)咨詢機構獲(huo)得(de)。
當不同的(de)法(fa)規(gui)、規(gui)章與SA8000認證標準及同一議題(ti)時，企(qi)業(ye)(ye)應遵守最嚴(yan)格(ge)的(de)要(yao)求，如在(zai)工作時間方面，很多(duo)國家(jia)的(de)法(fa)規(gui)要(yao)求與SA8000認證標準的(de)相(xiang)關規(gui)定(ding)不同，企(qi)業(ye)(ye)應選用最嚴(yan)格(ge)的(de)條款。
一、SA8000認(ren)證標準的相關規定
* 企業不應使(shi)用或支持使(shi)用符合上述定義的(de)童工。
*如果發(fa)現有(you)兒童(tong)(tong)從事符合上述童(tong)(tong)工(gong)定義的(de)工(gong)作(zuo)，企(qi)業應建(jian)立、紀錄、保留旨在(zai)救濟這些兒童(tong)(tong)的(de)政策和措(cuo)施，并將(jiang)其(qi)向員(yuan)工(gong)及(ji)利益相關方有(you)效傳達。企(qi)業還(huan)應給這些兒童(tong)(tong)提供足夠支持以(yi)使之(zhi)接受學校教(jiao)育直到超過上述定義下兒童(tong)(tong)年齡為止。
*企(qi)(qi)業應該建立、記(ji)錄、維持國際(ji)勞(lao)工(gong)(gong)(gong)組(zu)織第146號建議條(tiao)款所(suo)涉及(ji)的旨在(zai)推廣針對兒(er)童及(ji)符合當(dang)地(di)義務教(jiao)育(yu)法(fa)規年(nian)齡規定或正在(zai)就學中的青(qing)少年(nian)教(jiao)育(yu)的政(zheng)策和措(cuo)施，并(bing)將其向員工(gong)(gong)(gong)及(ji)利(li)益(yi)相關方(fang)有(you)效傳達。企(qi)(qi)業所(suo)采取的政(zheng)策和措(cuo)施還應包括一些(xie)具體的方(fang)法(fa)來確保在(zai)上(shang)課(ke)時(shi)間杜絕使用(yong)兒(er)童或青(qing)少年(nian)工(gong)(gong)(gong)人的現象。另(ling)外(wai)這些(xie)兒(er)童和青(qing)少年(nian)工(gong)(gong)(gong)人每日(ri)交通(工(gong)(gong)(gong)作地(di)點與學校之(zhi)間)、上(shang)課(ke)和工(gong)(gong)(gong)作所(suo)有(you)時(shi)間加起來不超過十(shi)小時(shi)。
*無論工作地點內(nei)外，企業不得(de)將(jiang)兒(er)童或青少年工人置(zhi)于危(wei)險(xian)、不安全、不健康的環境中。
二、SA8000認證關鍵點解析
少(shao)年兒童是(shi)國(guo)家的未來和希望，使用童工(gong)是(shi)非常嚴重的侵(qin)犯人權的行為，世界(jie)上絕大多數國(guo)家都立法禁止使用童工(gong)。中(zhong)國(guo)勞動法規定，童工(gong)年齡(ling)為未滿16周歲，任何單位和個人都不得使用童工(gong)或支持使用童工(gong)。
聯(lian)合(he)國(guo)秘書長安南在千年(nian)報(bao)告(gao)中講到(dao)：“為了(le)幫助(zhu)貧困家庭生(sheng)存，有2500萬14歲以下的(de)(de)(de)上(shang)學或不上(shang)學兒童(tong)現在必(bi)須工(gong)(gong)作(zuo)，而且經(jing)常在危險(xian)或者(zhe)不衛生(sheng)的(de)(de)(de)條(tiao)件下工(gong)(gong)作(zuo)。他們在都市(shi)的(de)(de)(de)血汗工(gong)(gong)廠里、在農(nong)場上(shang)，或者(zhe)做家庭傭(yong)人；在城市(shi)的(de)(de)(de)街道上(shang)賣口(kou)香糖或者(zhe)擦皮(pi)鞋；爬下危險(xian)的(de)(de)(de)礦井；而且，令人痛(tong)心地有一(yi)大批(pi)兒童(tong)被奴(nu)役或者(zhe)被出賣到(dao)色情業。聯(lian)合(he)國(guo)會(hui)員國(guo)既然已經(jing)批(pi)準了(le)國(guo)際勞工(gong)(gong)組織關(guan)于最有害(hai)形式童(tong)工(gong)(gong)公(gong)約(yue)，現在必(bi)須充分(fen)履行這(zhe)一(yi)公(gong)約(yue)。”
據(ju)ILO估計，全球發展中國家有(you)(you)(you)2.5億年齡在5歲至14歲的(de)(de)兒(er)童在工(gong)作(zuo)，其中1.2億兒(er)童是(shi)全職工(gong)作(zuo)。亞洲國家有(you)(you)(you)1.53億童工(gong)，占總(zong)數(shu)的(de)(de)61％。非(fei)洲國家有(you)(you)(you)8千(qian)萬童工(gong)，占總(zong)數(shu)地的(de)(de)32％。拉丁美洲國家有(you)(you)(you)175萬童工(gong)，占總(zong)數(shu)的(de)(de)7％。據(ju)報(bao)道，美國也有(you)(you)(you)30萬非(fei)法(fa)童工(gong)，其中6萬名童工(gong)年齡低于14周歲，1.3萬童工(gong)在服裝廠(chang)(chang)工(gong)作(zuo)。他們大(da)部分是(shi)白(bai)人，大(da)都在紐約(yue)市的(de)(de)建筑(zhu)工(gong)地、加州的(de)(de)葡萄園、新墨西哥州的(de)(de)辣椒農場、紐約(yue)州的(de)(de)蘋果園、佛羅里達州的(de)(de)豆子農場和華盛(sheng)頓的(de)(de)櫻桃(tao)園工(gong)作(zuo)，有(you)(you)(you)的(de)(de)在血(xue)汗(han)工(gong)廠(chang)(chang)工(gong)作(zuo)。強(qiang)迫勞動的(de)(de)童工(gong)在全世(shi)界(jie)可以舉出很(hen)多(duo)例子。
SA8000認證標準的(de)相關規定(ding)企(qi)(qi)(qi)業不得使用(yong)(yong)或(huo)支持使用(yong)(yong)童(tong)工(gong)(gong)，必(bi)須(xu)制訂(ding)書(shu)面的(de)童(tong)工(gong)(gong)救(jiu)濟政策和(he)程(cheng)序。企(qi)(qi)(qi)業即(ji)使從來沒有(you)雇傭童(tong)工(gong)(gong)，也必(bi)須(xu)制訂(ding)童(tong)工(gong)(gong)救(jiu)濟政策和(he)程(cheng)序，以便一(yi)(yi)旦(dan)(dan)發現童(tong)工(gong)(gong)時可以有(you)效實(shi)施。企(qi)(qi)(qi)業在招工(gong)(gong)時應(ying)(ying)查(cha)驗個人年齡證明，避免因為工(gong)(gong)人使用(yong)(yong)虛假的(de)身(shen)份證明而招用(yong)(yong)童(tong)工(gong)(gong)。一(yi)(yi)旦(dan)(dan)發現童(tong)工(gong)(gong)，企(qi)(qi)(qi)業不應(ying)(ying)立即(ji)辭退童(tong)工(gong)(gong)，以致他(ta)們可能陷入更加嚴(yan)重(zhong)的(de)困(kun)境(jing)。企(qi)(qi)(qi)業應(ying)(ying)采取合適的(de)補救(jiu)措施，立即(ji)報(bao)告當(dang)地勞(lao)動局，盡快安(an)排健康檢查(cha)；若有(you)疾病，應(ying)(ying)先安(an)排治療直(zhi)到(dao)痊愈，醫療費用(yong)(yong)由企(qi)(qi)(qi)業承擔。企(qi)(qi)(qi)業應(ying)(ying)配合勞(lao)動部門將童(tong)工(gong)(gong)送回(hui)其父母身(shen)邊，必(bi)要時提供經濟資助，使他(ta)接受學校(xiao)教育直(zhi)到(dao)超(chao)過(guo)兒童(tong)年齡為止。
SA8000認(ren)證(zheng)標準(zhun)的(de)(de)相關規定企業保護未(wei)成(cheng)(cheng)年(nian)工(gong)的(de)(de)安(an)全和健康(kang)，必(bi)須制訂書面的(de)(de)推廣未(wei)成(cheng)(cheng)年(nian)工(gong)教(jiao)育的(de)(de)政策和程(cheng)序。根據中國勞動法(fa)規的(de)(de)要求(qiu)，招工(gong)前為未(wei)成(cheng)(cheng)年(nian)工(gong)安(an)排(pai)健康(kang)檢查，辦理未(wei)成(cheng)(cheng)年(nian)工(gong)登記，避(bi)免安(an)排(pai)未(wei)成(cheng)(cheng)年(nian)工(gong)從事對身體安(an)全健康(kang)有危害的(de)(de)工(gong)作，同(tong)時應(ying)避(bi)免未(wei)成(cheng)(cheng)年(nian)工(gong)加班(ban)加點。
一、SA8000認證(zheng)標準的相關規定
企(qi)業不(bu)得(de)使(shi)用或(huo)支持使(shi)用強迫性勞動，也不(bu)得(de)要求員工(gong)在受(shou)雇起始時交納“押金”或(huo)寄存身份證件。
二、SA8000認證關鍵(jian)點解析
SA8000認證(zheng)標準(zhun)禁止一切形式的(de)強迫(po)(po)勞動，包括(kuo)監獄勞動、契約勞動、抵債勞動、奴役勞動、以懲罰(fa)為(wei)恐嚇手(shou)段的(de)、被強迫(po)(po)的(de)、或者(zhe)非自愿的(de)勞動。
使用(yong)監(jian)獄勞(lao)(lao)動（Prisoner Labor）或(huo)者(zhe)勞(lao)(lao)改(gai)犯(fan)的(de)(de)勞(lao)(lao)動是(shi)(shi)最(zui)典型的(de)(de)強迫(po)勞(lao)(lao)動。監(jian)獄工(gong)廠(chang)的(de)(de)囚犯(fan)出于違反法律而(er)接受(shou)國(guo)家(jia)的(de)(de)懲罰(fa)，他(ta)們的(de)(de)勞(lao)(lao)動是(shi)(shi)非自愿(yuan)的(de)(de)勞(lao)(lao)動。在(zai)中(zhong)國(guo)，使用(yong)拘留(liu)所、收容所或(huo)勞(lao)(lao)教場所的(de)(de)在(zai)押(ya)人員的(de)(de)勞(lao)(lao)動也是(shi)(shi)強迫(po)勞(lao)(lao)動。
契(qi)(qi)(qi)約(yue)勞(lao)動(dong)(dong)是指工人(ren)(ren)的行動(dong)(dong)自由被嚴格限制(zhi)，而且往(wang)往(wang)得(de)不到勞(lao)動(dong)(dong)報酬，比(bi)較普遍的情(qing)況是，雇主往(wang)往(wang)禁止契(qi)(qi)(qi)約(yue)勞(lao)動(dong)(dong)工人(ren)(ren)自由離開，或者契(qi)(qi)(qi)約(yue)勞(lao)動(dong)(dong)工人(ren)(ren)不能自由選擇結束雇傭(yong)關系。
抵(di)債(zhai)(zhai)(zhai)(zhai)勞(lao)(lao)動(dong)(dong)往(wang)往(wang)是(shi)由于本人(ren)(ren)或者(zhe)家(jia)庭成員欠下他(ta)人(ren)(ren)債(zhai)(zhai)(zhai)(zhai)務而不得(de)不為他(ta)人(ren)(ren)工作以抵(di)消債(zhai)(zhai)(zhai)(zhai)務，如(ru)"父債(zhai)(zhai)(zhai)(zhai)子還"，抵(di)債(zhai)(zhai)(zhai)(zhai)勞(lao)(lao)動(dong)(dong)工作的(de)(de)目的(de)(de)在(zai)于還債(zhai)(zhai)(zhai)(zhai)而不是(shi)取得(de)勞(lao)(lao)動(dong)(dong)報酬。抵(di)債(zhai)(zhai)(zhai)(zhai)勞(lao)(lao)動(dong)(dong)作為一種傳統現象經常發生(sheng)在(zai)巴基斯坦和印(yin)度(du)，20世(shi)紀90年代就引起國際社會的(de)(de)關(guan)注并遭到批評。修訂后的(de)(de)2001版標(biao)準將抵(di)債(zhai)(zhai)(zhai)(zhai)勞(lao)(lao)動(dong)(dong)作為強(qiang)迫勞(lao)(lao)動(dong)(dong)的(de)(de)一種情況。
強迫勞動還(huan)有其他形式，如通過勞動合(he)同不(bu)合(he)理地限制工(gong)人(ren)解(jie)除雇傭(yong)關系的權利，雇主扣押(ya)工(gong)人(ren)身份證(zheng)明文件，限制工(gong)人(ren)下班(ban)后離開工(gong)廠(chang)或宿舍(she)，招工(gong)時收(shou)取押(ya)金等(deng)等(deng)。
強迫勞動問(wen)題是核(he)心勞工標準中，惟一的一項列(lie)入(ru)世界貿(mao)易組(zu)織
(WTO)協議(yi)的標準(zhun)。WTO規(gui)定(ding)允許各國采取措施(shi)禁止監獄產品(pin)進口(kou)。我國存(cun)在的一(yi)個問題是，很多監獄機(ji)關都設立了自已(yi)的附屬企業(ye)，通過這些企業(ye)利用(yong)罪犯(fan)進行無(wu)償(chang)的或者廉價的勞動(dong)，然后(hou)把產品(pin)投放(fang)到市場上獲(huo)利，甚至把產品(pin)出口(kou)到國外。另外我國的勞動(dong)教養制(zhi)度也(ye)與國際(ji)司法和勞工公約(yue)存(cun)在較大的沖突，一(yi)些專家呼吁，盡快(kuai)廢除勞動(dong)教養制(zhi)度。
企業應根據勞動(dong)法與工人簽訂(ding)勞動(dong)合同，明確(que)(que)雇(gu)傭(yong)條件(jian)(jian)，確(que)(que)保工人清楚明白(bai)，招(zhao)工時不得附(fu)帶任何限制性的、不合理的條件(jian)(jian)。
企業(ye)應(ying)明(ming)(ming)確工(gong)(gong)人的雇(gu)傭(yong)自(zi)由(you)，不(bu)得(de)以(yi)(yi)任何(he)形(xing)式收(shou)取(qu)押金或扣押工(gong)(gong)人身份(fen)證明(ming)(ming)文(wen)件作為雇(gu)傭(yong)條件，包括通過招工(gong)(gong)代(dai)理機構收(shou)取(qu)，也不(bu)得(de)以(yi)(yi)任何(he)形(xing)式限制(zhi)工(gong)(gong)人合法的辭工(gong)(gong)自(zi)由(you)。企業(ye)使用招工(gong)(gong)代(dai)理而招工(gong)(gong)代(dai)理扣押工(gong)(gong)人身份(fen)證明(ming)(ming)文(wen)件，則視為企業(ye)的供(gong)應(ying)商使用了強迫勞動(dong)。
據報道，2001年2月28日，一家名為聯(lian)合國(guo)際文具制(zhi)造企業的中國(guo)企業因使(shi)用監(jian)獄勞動被(bei)美國(guo)新澤西(xi)州法院判處(chu)5萬(wan)美元罰款，56歲的企業老(lao)板Peter
Chen被判處(chu)5年(nian)監禁和10萬美(mei)元(yuan)罰款。美(mei)國(guo)(guo)聯(lian)邦海關官員說，這是第一起中(zhong)國(guo)(guo)企(qi)業因使用監獄(yu)(yu)勞(lao)(lao)動(dong)遭到美(mei)國(guo)(guo)法院(yuan)審判，該(gai)企(qi)業在中(zhong)國(guo)(guo)的子企(qi)業被指控使用南京拘留所拘留人(ren)(ren)員組(zu)裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)生產(chan)(chan)的裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)訂(ding)夾(jia)。該(gai)企(qi)業每年(nian)至少向(xiang)美(mei)國(guo)(guo)出口由60名犯人(ren)(ren)組(zu)裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)生產(chan)(chan)的13400萬個裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)訂(ding)夾(jia)。該(gai)企(qi)業自1995年(nian)開始使用監獄(yu)(yu)勞(lao)(lao)動(dong)，直到1997年(nian)5月(yue)美(mei)國(guo)(guo)廣播(bo)企業(ye)ABC)電視(shi)臺報道此(ci)事。
一、SA8000認證標準的(de)相(xiang)關規(gui)定
企業于對普遍行業危(wei)(wei)(wei)險和任何具體危(wei)(wei)(wei)險的了(le)解，應提供一個(ge)安全、健康(kang)的工作(zuo)環境，并應采取必要的措施，在可能條件下最大限度(du)地(di)降低工作(zuo)環境中(zhong)的危(wei)(wei)(wei)害隱患，以避免在工作(zuo)中(zhong)或由于工作(zuo)發生或與工作(zuo)有(you)關的事(shi)故對健康(kang)的危(wei)(wei)(wei)害。
* 企業(ye)指定一高層管(guan)理(li)代表為全體(ti)員工的(de)健(jian)康與安全負(fu)責(ze)(ze)，并且負(fu)責(ze)(ze)落實本標(biao)準有(you)關健(jian)康與安全的(de)各項(xiang)規定。
* 企(qi)業保證所有員(yuan)工(gong)經常接受健(jian)康(kang)與安全培訓，并應(ying)記錄在案，還應(ying)給(gei)新(xin)進及調(diao)職(zhi)員(yuan)工(gong)重新(xin)進行(xing)培訓。
* 企業該建立起(qi)一種(zhong)機制來檢測、防范(fan)及應付可(ke)能危害任何員(yuan)工(gong)健康與安全(quan)的潛(qian)在(zai)威脅。
* 企(qi)業(ye)給所(suo)有員工提供干凈的廁所(suo)、可飲用(yong)的水，在可能情(qing)況下為員工提供儲(chu)藏食品的衛(wei)生設(she)施。
* 企業果提供員工宿舍，應保證宿舍設施干(gan)凈、安全(quan)且能(neng)滿足員工基本需要。
二、SA8000認證關鍵點解析
職業(ye)(ye)(ye)安(an)全衛生是工(gong)(gong)人(ren)(ren)的(de)一項重要的(de)基(ji)本權利，工(gong)(gong)人(ren)(ren)在(zai)生產勞動(dong)過程中(zhong)(zhong)的(de)安(an)全和(he)健康應得到保護，防止(zhi)發生傷亡事故(gu)，防止(zhi)因(yin)職業(ye)(ye)(ye)危害造(zao)成職業(ye)(ye)(ye)病或(huo)職業(ye)(ye)(ye)中(zhong)(zhong)毒。據報(bao)(bao)道(dao)(dao)，廣東(dong)省珠江(jiang)三角洲地(di)區(qu)、福建(jian)泉州地(di)區(qu)和(he)長(chang)江(jiang)三角洲地(di)區(qu)的(de)港資(zi)(zi)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)、臺資(zi)(zi)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)、外(wai)(wai)資(zi)(zi)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)和(he)鄉(xiang)鎮(zhen)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)比較發達，因(yin)工(gong)(gong)傷亡事故(gu)、火災(zai)事故(gu)和(he)中(zhong)(zhong)毒事故(gu)經常發生，據報(bao)(bao)道(dao)(dao)，這(zhe)些地(di)方(fang)的(de)鄉(xiang)鎮(zhen)醫院都設有專門(men)的(de)手(shou)外(wai)(wai)科，有時一家(jia)醫院一天就(jiu)接待近10例(li)的(de)傷手(shou)或(huo)斷(duan)手(shou)工(gong)(gong)人(ren)(ren)。據《工(gong)(gong)人(ren)(ren)時報(bao)(bao)》報(bao)(bao)道(dao)(dao)，1998年(nian)在(zai)廣東(dong)某市外(wai)(wai)資(zi)(zi)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)打工(gong)(gong)的(de)工(gong)(gong)人(ren)(ren)，一年(nian)里斷(duan)了10000多只手(shou)掌或(huo)手(shou)指。
SA8000認證標準的相(xiang)關規定企業供安(an)全(quan)衛(wei)生的工作條件，確保(bao)廠房結構安(an)全(quan)、機器設(she)備安(an)全(quan)，有效控制工作場所(suo)的職業危害，如有毒有害物質、高溫和噪音等，企業(ye)為工人提供合(he)適(shi)的(de)個人防護用品，確保工人身體(ti)免遭短期或長期的(de)職業(ye)傷害。
SA8000認證標(biao)準的相關規定(ding)企(qi)業(ye)命一(yi)名高級管理代表負(fu)責推廣和實施企(qi)業安全衛(wei)生(sheng)政策和(he)計劃，高級管(guan)理代表應該(gai)至(zhi)少是部門(men)經理或更高職位，他應該(gai)可以直接同企(qi)業(ye)高管理者交換(huan)意見(jian)并匯報工作(zuo)。在比較大型的企業可(ke)能需(xu)要幾(ji)個管理代(dai)表(biao)，他們(men)可(ke)以是(shi)專職(zhi)的也可(ke)以是(shi)兼職(zhi)的，他們(men)都應核接受(shou)相關的培(pei)訓。標(biao)準并沒有要求負責安(an)全衛(wei)生的工(gong)人代(dai)表(biao)，企業以(yi)根據需(xu)要安排。
企業定(ding)(ding)期檢查廠房和設備，確(que)保工作場所的安全(quan)衛生，至少符(fu)合法律的規定(ding)(ding)，必要(yao)時還應該進行定(ding)(ding)性的或(huo)者定(ding)(ding)量的風(feng)險(xian)分(fen)析和評(ping)估(gu)，以(yi)決定(ding)(ding)采取合適的控制措施。
企(qi)業定期(qi)為工(gong)人(ren)提供必要(yao)的(de)(de)安(an)全衛生(sheng)培(pei)訓(xun)(xun)，使他們(men)明白工(gong)作中存在的(de)(de)職業危害和可(ke)能發生(sheng)的(de)(de)意(yi)外事故，懂(dong)得如(ru)(ru)何(he)(he)安(an)全使用機器設(she)備，緊急時懂(dong)得如(ru)(ru)何(he)(he)采取有效的(de)(de)保護措施(shi)，安(an)全培(pei)訓(xun)(xun)應(ying)定其舉辦，特別要(yao)為新(xin)進工(gong)人(ren)和調職的(de)(de)工(gong)人(ren)安(an)排這類培(pei)訓(xun)(xun)。
企業為工(gong)人(ren)提供干凈的(de)廁(ce)所(suo)(suo)，廁(ce)所(suo)(suo)數目應符合(he)當地法(fa)規的(de)要求。廁(ce)所(suo)(suo)應男女分開，方便(bian)工(gong)人(ren)使用，并能保護工(gong)人(ren)隱私(si)權(quan)。企(qi)業(ye)為工人提(ti)供干凈衛生的(de)飲用(yong)水(shui)，方便工人飲用(yong)。如果(guo)企業供宿(su)舍(she)，應保(bao)證宿(su)舍(she)安全和(he)衛生(sheng)，宿(su)舍(she)面積應符合當地法(fa)規(gui)要求，滿足基(ji)本需(xu)要，男女(nv)分開，方(fang)便(bian)工人(ren)休(xiu)息，以便(bian)工人(ren)恢復體力。
一(yi)、SA8000認(ren)證標(biao)準(zhun)的相關規定(ding)
* 企業尊重所(suo)有員工(gong)自由組建和參加(jia)工(gong)會以及集體談判之權(quan)利。
* 在結社(she)自由和集體談判權利受法律(lv)限(xian)制時，企業(ye)協助所(suo)有員工通過類似渠(qu)道獲取(qu)獨立、自由結社(she)以及談判的權(quan)利。
* 企業保證此類員工(gong)代(dai)表不(bu)受歧視并可(ke)在工(gong)作地點與(yu)其所(suo)代(dai)表的員工(gong)保持接觸。
二、SA8000認(ren)證關鍵點(dian)解析
結社(she)自由權(quan)(quan)(quan)(quan)(quan)包括(kuo)組織(zhi)工(gong)(gong)(gong)(gong)會(hui)的(de)(de)(de)(de)權(quan)(quan)(quan)(quan)(quan)利(li)(li)(li)(li)、成立(li)國內勞(lao)(lao)工(gong)(gong)(gong)(gong)聯盟(meng)的(de)(de)(de)(de)權(quan)(quan)(quan)(quan)(quan)利(li)(li)(li)(li)以(yi)及參與國際(ji)勞(lao)(lao)工(gong)(gong)(gong)(gong)同盟(meng)組織(zhi)的(de)(de)(de)(de)權(quan)(quan)(quan)(quan)(quan)利(li)(li)(li)(li)。組織(zhi)工(gong)(gong)(gong)(gong)會(hui)權(quan)(quan)(quan)(quan)(quan)及集(ji)體(ti)(ti)談判權(quan)(quan)(quan)(quan)(quan)也(ye)屬于(yu)國際(ji)人權(quan)(quan)(quan)(quan)(quan)文件中(zhong)規定的(de)(de)(de)(de)基(ji)本權(quan)(quan)(quan)(quan)(quan)利(li)(li)(li)(li)。其(qi)中(zhong)組織(zhi)工(gong)(gong)(gong)(gong)權(quan)(quan)(quan)(quan)(quan)不僅包括(kuo)工(gong)(gong)(gong)(gong)會(hui)組織(zhi)免于(yu)雇主干涉及歧視的(de)(de)(de)(de)權(quan)(quan)(quan)(quan)(quan)利(li)(li)(li)(li)，也(ye)包括(kuo)發(fa)起工(gong)(gong)(gong)(gong)會(hui)的(de)(de)(de)(de)成員(yuan)不被解(jie)雇及報(bao)復的(de)(de)(de)(de)權(quan)(quan)(quan)(quan)(quan)利(li)(li)(li)(li)。自由結社(she)權(quan)(quan)(quan)(quan)(quan)是核心勞(lao)(lao)工(gong)(gong)(gong)(gong)標(biao)準的(de)(de)(de)(de)基(ji)石，國際(ji)勞(lao)(lao)工(gong)(gong)(gong)(gong)組織(zhi)一(yi)向特別強調(diao)對(dui)工(gong)(gong)(gong)(gong)人自由結社(she)權(quan)(quan)(quan)(quan)(quan)利(li)(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)保(bao)護。至于(yu)集(ji)體(ti)(ti)談判權(quan)(quan)(quan)(quan)(quan)則指(zhi)勞(lao)(lao)工(gong)(gong)(gong)(gong)集(ji)體(ti)(ti)訂(ding)立(li)勞(lao)(lao)動(dong)契約的(de)(de)(de)(de)權(quan)(quan)(quan)(quan)(quan)利(li)(li)(li)(li)，從(cong)廣義上說也(ye)包括(kuo)各種積極推動(dong)此項制度(du)的(de)(de)(de)(de)權(quan)(quan)(quan)(quan)(quan)利(li)(li)(li)(li)、罷工(gong)(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)權(quan)(quan)(quan)(quan)(quan)利(li)(li)(li)(li)，以(yi)及采(cai)取任何和平方式(shi)集(ji)體(ti)(ti)行動(dong)的(de)(de)(de)(de)權(quan)(quan)(quan)(quan)(quan)利(li)(li)(li)(li)。目前(qian)這方面的(de)(de)(de)(de)最基(ji)本的(de)(de)(de)(de)國際(ji)勞(lao)(lao)工(gong)(gong)(gong)(gong)公約有以(yi)下幾個：
1948年通(tong)過的(de)(de)(de)第(di)(di)87號(hao)公(gong)約《結社自(zi)由及(ji)組(zu)(zu)(zu)織(zhi)(zhi)權利(li)的(de)(de)(de)保(bao)障(zhang)公(gong)約》。公(gong)約規(gui)(gui)(gui)定(ding)“工(gong)(gong)(gong)人(ren)(ren)與雇(gu)主(zhu)(zhu)無任何(he)區別地均(jun)應有(you)權設立與加入其(qi)(qi)自(zi)行(xing)認定(ding)的(de)(de)(de)組(zu)(zu)(zu)織(zhi)(zhi)，事(shi)先無須經過核準，其(qi)(qi)加入組(zu)(zu)(zu)織(zhi)(zhi)只須依(yi)照有(you)關組(zu)(zu)(zu)織(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)規(gui)(gui)(gui)則”（第(di)(di)2條(tiao)）；“工(gong)(gong)(gong)人(ren)(ren)與雇(gu)主(zhu)(zhu)組(zu)(zu)(zu)織(zhi)(zhi)應有(you)權制定(ding)其(qi)(qi)組(zu)(zu)(zu)織(zhi)(zhi)章程與規(gui)(gui)(gui)則，完(wan)全自(zi)由選舉其(qi)(qi)代(dai)表、組(zu)(zu)(zu)織(zhi)(zhi)其(qi)(qi)事(shi)務與業務，并擬訂其(qi)(qi)工(gong)(gong)(gong)作計(ji)劃(hua)；政(zheng)府機關禁止作任何(he)足以(yi)限制或(huo)妨礙此項權利(li)合法(fa)(fa)行(xing)使的(de)(de)(de)干涉”（第(di)(di)3條(tiao)）；“對工(gong)(gong)(gong)人(ren)(ren)與雇(gu)主(zhu)(zhu)組(zu)(zu)(zu)織(zhi)(zhi)，行(xing)政(zheng)機關不得(de)予以(yi)解散(san)或(huo)中止其(qi)(qi)活動”（第(di)(di)四條(tiao)）。公(gong)約還規(gui)(gui)(gui)定(ding)“工(gong)(gong)(gong)人(ren)(ren)與雇(gu)主(zhu)(zhu)及(ji)其(qi)(qi)組(zu)(zu)(zu)織(zhi)(zhi)在行(xing)使本(ben)公(gong)約所規(gui)(gui)(gui)定(ding)的(de)(de)(de)權利(li)時，應與其(qi)(qi)他個人(ren)(ren)或(huo)團休一樣遵守本(ben)國(guo)的(de)(de)(de)法(fa)(fa)律”，而“本(ben)國(guo)的(de)(de)(de)法(fa)(fa)律及(ji)其(qi)(qi)實(shi)施均(jun)不得(de)損(sun)害本(ben)公(gong)約所規(gui)(gui)(gui)定(ding)的(de)(de)(de)各種保(bao)障(zhang)”（第(di)(di)八條(tiao)）；要(yao)求實(shi)施本(ben)公(gong)約的(de)(de)(de)會員國(guo)“承允采取(qu)一切必(bi)要(yao)與適當(dang)的(de)(de)(de)辦法(fa)(fa)，以(yi)保(bao)證工(gong)(gong)(gong)人(ren)(ren)與雇(gu)主(zhu)(zhu)得(de)以(yi)自(zi)由行(xing)使組(zu)(zu)(zu)織(zhi)(zhi)權利(li)”（第(di)(di)11條(tiao)）。
1949年通過的(de)(de)第(di)(di)98號(hao)公(gong)約《組織(zhi)(zhi)與(yu)集體(ti)談判權(quan)利的(de)(de)原則的(de)(de)實施公(gong)約》，旨在(zai)(zai)(zai)保(bao)(bao)(bao)護(hu)工(gong)(gong)(gong)(gong)人(ren)(ren)免受(shou)反(fan)工(gong)(gong)(gong)(gong)會(hui)(hui)的(de)(de)歧(qi)視行(xing)為，保(bao)(bao)(bao)護(hu)工(gong)(gong)(gong)(gong)人(ren)(ren)組織(zhi)(zhi)與(yu)雇(gu)主組織(zhi)(zhi)互不(bu)干(gan)(gan)涉，并促進勞資自愿協商(shang)。公(gong)約首先(xian)規定(ding)“工(gong)(gong)(gong)(gong)人(ren)(ren)應享有充分的(de)(de)保(bao)(bao)(bao)護(hu)，以(yi)(yi)抵制(zhi)在(zai)(zai)(zai)雇(gu)用方(fang)面的(de)(de)反(fan)工(gong)(gong)(gong)(gong)會(hui)(hui)的(de)(de)歧(qi)視行(xing)為”，例(li)如“對(dui)雇(gu)用工(gong)(gong)(gong)(gong)人(ren)(ren)以(yi)(yi)其不(bu)得(de)加入工(gong)(gong)(gong)(gong)會(hui)(hui)或(huo)(huo)(huo)放棄工(gong)(gong)(gong)(gong)會(hui)(hui)會(hui)(hui)員(yuan)資格為條(tiao)件(jian)”，“因(yin)工(gong)(gong)(gong)(gong)人(ren)(ren)為工(gong)(gong)(gong)(gong)會(hui)(hui)會(hui)(hui)員(yuan)，或(huo)(huo)(huo)因(yin)其在(zai)(zai)(zai)工(gong)(gong)(gong)(gong)作時間外，或(huo)(huo)(huo)經(jing)雇(gu)主同(tong)意在(zai)(zai)(zai)工(gong)(gong)(gong)(gong)作時間內參(can)加工(gong)(gong)(gong)(gong)會(hui)(hui)活動，而(er)將其開(kai)除，或(huo)(huo)(huo)用其他方(fang)法使其蒙受(shou)損害”（第(di)(di)1條(tiao)）。公(gong)約還規定(ding)“工(gong)(gong)(gong)(gong)人(ren)(ren)組織(zhi)(zhi)與(yu)雇(gu)主組織(zhi)(zhi)在(zai)(zai)(zai)其建立、承擔職務(wu)或(huo)(huo)(huo)管理(li)方(fang)面，應享有允分保(bao)(bao)(bao)護(hu)，彼此(ci)不(bu)受(shou)對(dui)方(fang)或(huo)(huo)(huo)對(dui)方(fang)的(de)(de)代理(li)人(ren)(ren)或(huo)(huo)(huo)會(hui)(hui)員(yuan)的(de)(de)任何干(gan)(gan)涉”（第(di)(di)2條(tiao)）。為保(bao)(bao)(bao)證上述(shu)規定(ding)得(de)到遵守，公(gong)約第(di)(di)三條(tiao)規定(ding)“在(zai)(zai)(zai)必要時，應制(zhi)定(ding)適(shi)合國情的(de)(de)辦法”。
1971年通(tong)過的(de)第135號公(gong)約(yue)《工(gong)(gong)人(ren)(ren)代(dai)(dai)表(biao)公(gong)約(yue)》和第143號建(jian)(jian)議書《工(gong)(gong)人(ren)(ren)代(dai)(dai)表(biao)建(jian)(jian)議書》。公(gong)約(yue)第一條(tiao)(tiao)規定：“凡企(qi)業內工(gong)(gong)人(ren)(ren)代(dai)(dai)表(biao)應享受切(qie)實保護(hu)，使其(qi)(qi)在(zai)按照現行(xing)(xing)法(fa)律(lv)或(huo)(huo)集(ji)(ji)體協議或(huo)(huo)其(qi)(qi)他(ta)共同同意的(de)安(an)排行(xing)(xing)事時(shi)，不(bu)會(hui)(hui)因(yin)其(qi)(qi)作(zuo)為(wei)工(gong)(gong)人(ren)(ren)代(dai)(dai)表(biao)的(de)地(di)(di)位或(huo)(huo)活動、或(huo)(huo)因(yin)其(qi)(qi)工(gong)(gong)會(hui)(hui)會(hui)(hui)籍、或(huo)(huo)因(yin)參加工(gong)(gong)會(hui)(hui)活動，而受到任何有損其(qi)(qi)權益的(de)歧視行(xing)(xing)為(wei)，包括解雇在(zai)內”。第2條(tiao)(tiao)規定“在(zai)企(qi)業內，對工(gong)(gong)人(ren)(ren)代(dai)(dai)表(biao)應給予適當的(de)便(bian)利(li)，使其(qi)(qi)能迅速地(di)(di)和有效(xiao)(xiao)地(di)(di)執行(xing)(xing)職務”。建(jian)(jian)議書則列舉(ju)了(le)能保證有效(xiao)(xiao)地(di)(di)保護(hu)工(gong)(gong)人(ren)(ren)的(de)各種措(cuo)施。對本公(gong)約(yue)所規定的(de)保護(hu)和便(bian)利(li)，得由國家法(fa)律(lv)、規章、集(ji)(ji)體協議，仲裁(cai)裁(cai)定，或(huo)(huo)由法(fa)院判決加以決定。
SA8000認證標準的相關(guan)規定(ding)企(qi)業分(fen)尊(zun)重工(gong)人自由(you)結社(she)和集體談(tan)判的(de)權利，允許(xu)工(gong)人自由(you)組織(zhi)工(gong)會(hui)(hui)和參加工(gong)會(hui)(hui)組織(zhi)。企業得干涉和限(xian)制(zhi)工(gong)(gong)人自由(you)結(jie)社的權利，也(ye)不(bu)得因工(gong)(gong)人參加工(gong)(gong)會而被處罰(fa)或歧視他們(men)，如(ru)拒絕雇用(yong)、威脅開除、限(xian)制(zhi)晉升職務(wu)、限(xian)制(zhi)提(ti)升工(gong)(gong)資、限(xian)制(zhi)加班(ban)或安排過多(duo)加班(ban)、或者調往工(gong)(gong)作(zuo)條件差的崗位(wei)以示懲罰(fa)。
企業以建立一個(ge)公(gong)正合理(li)的(de)解(jie)決勞(lao)資糾紛的(de)機(ji)制，成(cheng)立有工(gong)人代(dai)表參加(jia)的(de)勞(lao)動爭議調解(jie)委員會，明(ming)確(que)并公(gong)布解(jie)決勞(lao)動糾紛的(de)程序和方(fang)法(fa)，指定專人負責收(shou)集處理(li)工(gong)人的(de)投訴(su)(su)和申訴(su)(su)。
當(dang)自由結社(she)的權利(li)受到法律限制時，如(ru)在中國(guo)，企業(ye)協助(zhu)工人通過類似方法實現這一權(quan)利。企業以提供(gong)必要(yao)的(de)(de)培訓，解(jie)釋工(gong)會和(he)工(gong)人代表的(de)(de)性(xing)質、功能、權利、選舉方法、與企(qi)業理代表的溝通(tong)方式等(deng)等(deng)，企業(ye)可以(yi)提供合適(shi)的場地、資金、設備和(he)工(gong)作時間，方(fang)便工(gong)人代表履行其職(zhi)責。
在中國(guo)，企(qi)業一個中華全(quan)國總工(gong)(gong)(gong)(gong)會(hui)下屬的工(gong)(gong)(gong)(gong)會(hui)并(bing)不能自(zi)動(dong)符合標準(zhun)的要求，盡(jin)管該工(gong)(gong)(gong)(gong)會(hui)可(ke)能受到(dao)當(dang)地政(zheng)府(fu)的表彰。只(zhi)有該工(gong)(gong)(gong)(gong)會(hui)充分代(dai)表工(gong)(gong)(gong)(gong)人(ren)(ren)利益，工(gong)(gong)(gong)(gong)人(ren)(ren)代(dai)表可(ke)以充分接觸工(gong)(gong)(gong)(gong)人(ren)(ren)，并(bing)就工(gong)(gong)(gong)(gong)人(ren)(ren)關(guan)心的工(gong)(gong)(gong)(gong)作時(shi)間(jian)、工(gong)(gong)(gong)(gong)資報(bao)酬和(he)安全(quan)衛生等勞工(gong)(gong)(gong)(gong)問(wen)題與企業(ye)理代表進行有效(xiao)的協商，爭(zheng)取工人的基本權利，而且企業了(le)合理的(de)支持，才可能符合標準的(de)要求。
一、SA8000認證(zheng)標準(zhun)的相關規定
* 企業雇用薪酬(chou)訓(xun)練(lian)機(ji)會(hui)升遷解雇或(huo)退休等事務上不(bu)可從事或(huo)支持(chi)任(ren)何基(ji)于種族社會(hui)階(jie)級國籍宗教殘(can)疾性別性別取向工(gong)會(hui)會(hui)員資格或(huo)政治關系(xi)的(de)歧視(shi)行為。
* 企業可干涉員工遵奉信仰(yang)和(he)風俗(su)的(de)權利和(he)滿足(zu)涉及種族社會階級國籍(ji)宗教殘疾性別性別取向和(he)工會的(de)信條政治需要(yao)的(de)權利。
* 企業可允許帶有強(qiang)迫性(xing)(xing)威脅性(xing)(xing)凌(ling)辱性(xing)(xing)或剝削性(xing)(xing)的性(xing)(xing)行為(wei)包(bao)括姿(zi)勢語(yu)言和身體(ti)的接觸(chu)。
二(er)、SA8000認證關(guan)鍵(jian)點(dian)解(jie)析
SA8000認證標準(zhun)的(de)相關規定企業提供公平合理的(de)工作(zuo)機(ji)會，在(zai)(zai)決定聘用、報酬(chou)、培(pei)訓機(ji)會、升職、解聘、國籍、宗(zong)教、殘(can)疾、性(xing)別、性(xing)取向、工會會員(yuan)資格、政治關(guan)系或年齡等方面(mian)的(de)原因(yin)采取歧視行(xing)(xing)為。要分清管理需(xu)要和(he)歧視的(de)關(guan)系，如將(jiang)同一性(xing)別的(de)工人(ren)集中(zhong)在(zai)(zai)一起工作(zuo)并不(bu)能證(zheng)明其歧視行(xing)(xing)為。
企業得侵犯(fan)工人(ren)(ren)的(de)(de)基本(ben)人(ren)(ren)權(quan)和尊嚴，不(bu)(bu)得允許(xu)強迫性(xing)(xing)(xing)(xing)、威脅性(xing)(xing)(xing)(xing)、凌辱(ru)性(xing)(xing)(xing)(xing)或(huo)剝削性(xing)(xing)(xing)(xing)的(de)(de)性(xing)(xing)(xing)(xing)侵犯(fan)行為(wei)，包(bao)括(kuo)姿勢(shi)、語(yu)言(yan)和實(shi)際的(de)(de)接觸。根據《英漢婦女(nv)與法律詞匯釋義》解(jie)釋，當一個(ge)男人(ren)(ren)對婦女(nv)提出(chu)(chu)不(bu)(bu)受(shou)歡迎(ying)的(de)(de)性(xing)(xing)(xing)(xing)需要，或(huo)想獲(huo)取性(xing)(xing)(xing)(xing)方面的(de)(de)好處，或(huo)對其做出(chu)(chu)不(bu)(bu)受(shou)歡迎(ying)的(de)(de)涉及(ji)性(xing)(xing)(xing)(xing)的(de)(de)行徑，并預期對方會(hui)(hui)(hui)感到冒犯(fan)、侮辱(ru)或(huo)驚嚇的(de)(de)話，他就(jiu)已(yi)經(jing)構成了對女(nv)性(xing)(xing)(xing)(xing)的(de)(de)性(xing)(xing)(xing)(xing)騷(sao)擾(rao)(rao)。性(xing)(xing)(xing)(xing)騷(sao)擾(rao)(rao)是(shi)性(xing)(xing)(xing)(xing)歧視的(de)(de)一種形式，包(bao)括(kuo)語(yu)言(yan)、身體接觸以及(ji)暴露行器官等。性(xing)(xing)(xing)(xing)騷(sao)擾(rao)(rao)也(ye)是(shi)性(xing)(xing)(xing)(xing)傷(shang)害的(de)(de)一種形式，是(shi)性(xing)(xing)(xing)(xing)暴力延續的(de)(de)一部分。性(xing)(xing)(xing)(xing)騷(sao)擾(rao)(rao)在生理(li)、心理(li)和情(qing)感上(shang)都會(hui)(hui)(hui)給對方造成極大的(de)(de)傷(shang)害，特(te)別是(shi)心理(li)上(shang)，被騷(sao)擾(rao)(rao)者往(wang)往(wang)會(hui)(hui)(hui)出(chu)(chu)現憂(you)郁、自卑、自責(ze)、孤獨或(huo)異性(xing)(xing)(xing)(xing)交往(wang)障(zhang)礙等情(qing)況。一般而言(yan)，女(nv)性(xing)(xing)(xing)(xing)遭遇性(xing)(xing)(xing)(xing)騷(sao)擾(rao)(rao)的(de)(de)機會(hui)(hui)(hui)比較多(duo)，但男性(xing)(xing)(xing)(xing)也(ye)可能成為(wei)性(xing)(xing)(xing)(xing)騷(sao)擾(rao)(rao)的(de)(de)受(shou)害者。
一、SA8000認證標準的相關規定
企業可從事(shi)或(huo)支持肉體(ti)上的(de)懲罰精神或(huo)肉體(ti)脅迫以(yi)及言語凌辱。
二(er)、SA8000認(ren)證關(guan)鍵(jian)點解析
企業尊(zun)重工(gong)(gong)(gong)人(ren)的人(ren)格(ge)和尊(zun)嚴，不(bu)得采取體(ti)罰(fa)、辱罵(ma)或(huo)(huo)其他侮辱人(ren)格(ge)的行(xing)為(wei)。如命令保(bao)安毆(ou)打違反(fan)廠(chang)規的工(gong)(gong)(gong)人(ren)，因(yin)為(wei)工(gong)(gong)(gong)人(ren)工(gong)(gong)(gong)作太慢(man)二辱罵(ma)工(gong)(gong)(gong)人(ren)，或(huo)(huo)者以開除、罰(fa)款、甚至毆(ou)打等方式威(wei)脅工(gong)(gong)(gong)人(ren)。綜合新聞報道(dao)，工(gong)(gong)(gong)廠(chang)老板(ban)通常采用的比較惡劣的懲罰(fa)手段(duan)有(you)毆(ou)打、罰(fa)站、罰(fa)跪、罰(fa)曬太陽（“日光浴”）、關(guan)狗籠、倒掛金(jin)鉤、“青(qing)蛙跳”、剃光頭、搜身(shen)、關(guan)禁閉、停(ting)職反(fan)省、限(xian)制離開工(gong)(gong)(gong)廠(chang)或(huo)(huo)宿(su)舍、掛牌游(you)廠(chang)示(shi)眾和性侵犯(fan)，等等。
企業(ye)以考慮采(cai)用一種公(gong)開(kai)公(gong)正的(de)(de)(de)、旨在(zai)教(jiao)育(yu)工(gong)人(ren)的(de)(de)(de)懲罰(fa)程序(xu)。懲罰(fa)規(gui)定應對(dui)工(gong)人(ren)公(gong)開(kai)，對(dui)于違反廠規(gui)的(de)(de)(de)工(gong)人(ren)采(cai)取諸如口頭警(jing)告、書面警(jing)告、嚴重警(jing)告等方式教(jiao)育(yu)工(gong)人(ren)認識到自己(ji)的(de)(de)(de)錯誤，盡快糾正不良行(xing)為。企業該為違(wei)規(gui)工人(ren)提供申訴的渠道，可以考慮讓(rang)工人(ren)代表參與實行懲罰程序。企業注意到(dao)采用扣減工(gong)資處罰員工(gong)是違反SA8000認證標(biao)準的。
一、SA8000認(ren)證標(biao)準的相關(guan)規定(ding)
*
企業該遵守(shou)適(shi)用法律及行(xing)業(ye)標準有(you)(you)關工作(zuo)時(shi)間的規定在任何(he)情(qing)況(kuang)下不可經(jing)常要求員工一個星期的工作(zuo)時(shi)間超過48小時(shi),并且員工在每個七(qi)天(tian)之內(nei)至(zhi)少有(you)(you)一天(tian)的休息時(shi)間所有(you)(you)超時(shi)工作(zuo)應付額(e)外(wai)報酬(chou)在任何(he)情(qing)況(kuang)下每個員工每周(zhou)加班不得(de)超過12個小時(shi)。
* 除非(fei)符合7.3條見下款(kuan)所有(you)加(jia)班必(bi)須是自愿(yuan)性質。
*
若(ruo)企(qi)業(ye)代表眾多所屬員工的工人組織依據國(guo)際勞工組織定義通過自由談判(pan)達成集(ji)體協(xie)(xie)商協(xie)(xie)議企業以根據協(xie)(xie)議要(yao)求(qiu)工人加班以滿足短期(qi)業務需要(yao)任何(he)此類協(xie)(xie)議應符合7.1條有關規定。
二、SA8000認(ren)證關鍵點解析
標準有關工作時間的(de)規(gui)定與中國勞動(dong)法的(de)規(gui)定稍有不同，企業(ye)須采用最嚴(yan)格的規(gui)定。中(zhong)國勞動法規(gui)規(gui)定，標準工(gong)作時(shi)間(jian)為每(mei)(mei)周工(gong)作40小(xiao)時(shi)，每(mei)(mei)天加班(ban)時(shi)間(jian)不得超(chao)過(guo)3小(xiao)時(shi)，每(mei)(mei)月加班(ban)時(shi)間(jian)累計不得超(chao)過(guo)36小(xiao)時(shi)，每(mei)(mei)周至(zhi)少(shao)休息(xi)一天。
標準和中國勞動(dong)法(fa)規(gui)都(dou)規(gui)定(ding)，安排加(jia)(jia)班加(jia)(jia)點應征得工(gong)人同(tong)意，不得強迫工(gong)人加(jia)(jia)班加(jia)(jia)點。應該指出的是，即使(shi)工(gong)人為了賺取更多的錢而自愿(yuan)加(jia)(jia)班加(jia)(jia)點，企(qi)業不得據此違(wei)反標準和法規(gui)的規(gui)定。在中國(guo)沿(yan)海地區(qu)，大部(bu)分工(gong)(gong)人(ren)來自四川、重(zhong)慶、河(he)南、湖(hu)南和江西(xi)等省，工(gong)(gong)人(ren)們為(wei)了盡(jin)快賺(zhuan)錢支持家庭，往(wang)往(wang)愿意(yi)加班(ban)(ban)加點。值(zhi)得注意(yi)的是，有些(xie)工(gong)(gong)廠(chang)(chang)(chang)為(wei)了趕貨(huo)，為(wei)了降(jiang)低成本，往(wang)往(wang)強(qiang)迫工(gong)(gong)人(ren)盡(jin)可能多地加班(ban)(ban)加點。比較普(pu)遍的情(qing)況是，超時加班(ban)(ban)加點的工(gong)(gong)廠(chang)(chang)(chang)往(wang)往(wang)沒有依法支付加班(ban)(ban)工(gong)(gong)資，否則工(gong)(gong)廠(chang)(chang)(chang)可能更愿意(yi)招用更多的工(gong)(gong)人(ren)。
SA8000認證標準的(de)(de)相關規(gui)定，加(jia)(jia)班(ban)加(jia)(jia)點應支(zhi)付額外的(de)(de)加(jia)(jia)班(ban)工(gong)(gong)(gong)資(zi)(zi)。中國勞動(dong)法規(gui)定，工(gong)(gong)(gong)作日延長工(gong)(gong)(gong)作時間應支(zhi)付不低(di)于(yu)本(ben)人(ren)(ren)工(gong)(gong)(gong)資(zi)(zi)的(de)(de)150%的(de)(de)工(gong)(gong)(gong)資(zi)(zi)報(bao)酬；休息(xi)天加(jia)(jia)班(ban)而又不能安排補休的(de)(de)，應支(zhi)付不低(di)于(yu)本(ben)人(ren)(ren)工(gong)(gong)(gong)資(zi)(zi)的(de)(de)200%的(de)(de)工(gong)(gong)(gong)資(zi)(zi)報(bao)酬；在法定休假日加(jia)(jia)班(ban)的(de)(de)，應支(zhi)付不低(di)于(yu)本(ben)人(ren)(ren)工(gong)(gong)(gong)資(zi)(zi)的(de)(de)300%。
關于特(te)殊和短期的業務(wu)情況(kuang)(kuang)，根據中國勞動法，主要是指因自(zi)然災害或者機(ji)器設備搶修等情況(kuang)(kuang)，并(bing)不包括所謂季(ji)節性的旺季(ji)、訂單較多的情況(kuang)(kuang)。
修訂(ding)后(hou)的(de)2001版標準(zhun)對工作(zuo)時間部分(fen)作(zuo)了較大的(de)改動，主要(yao)引進(jin)了集體談判(pan)(pan)機制，允(yun)許(xu)勞(lao)資雙方經過談判(pan)(pan)，在短期內就(jiu)工作(zuo)時間作(zuo)出適(shi)當的(de)調整(zheng)。標準(zhun)對工人組(zu)織的(de)要(yao)求作(zuo)出了比較嚴格的(de)要(yao)求，要(yao)求符合國際勞(lao)工組(zu)織（ILO）的(de)定義(yi)。
一、SA8000認證標(biao)準(zhun)的相(xiang)關(guan)規定
* 企(qi)業該保(bao)證它(ta)所給付的標(biao)準(zhun)工(gong)作周(zhou)的工(gong)資(zi)(zi)至(zhi)少能(neng)夠(gou)達到法律或行業(ye)規定的最低工(gong)資(zi)(zi)標(biao)準(zhun)而且(qie)滿足(zu)員工(gong)的基(ji)本需求(qiu),和提供一些可隨(sui)意(yi)支(zhi)配的收入。
*企業該保(bao)證不會(hui)為了懲(cheng)戒的(de)目的(de)而扣減(jian)工資,并且保(bao)證定期(qi)向員(yuan)工清楚的(de)列(lie)明工資福利的(de)構成;企業應該保證工資(zi)福利完全(quan)合乎所(suo)有適用(yong)的法律而且(qie)薪酬(chou)給付的形(xing)式,無論是現金(jin)或支票(piao),都(dou)必須合乎方便工人的原則。
* 企業可采用純勞務性質的(de)合(he)約(yue)安排或虛假的(de)見(jian)習(xi)期學徒工(gong)制度(du)辦法,來逃避勞動法和(he)社會安全(quan)法規中(zhong)明定(ding)的(de)企(qi)業員工(gong)應盡的義務(wu)。
二、SA8000認證關鍵(jian)點解析(xi)
標(biao)(biao)準(zhun)(zhun)規(gui)定(ding)(ding)工人在(zai)標(biao)(biao)準(zhun)(zhun)工作周的(de)工資(zi)(zi)至少(shao)應達到當地法定(ding)(ding)的(de)或(huo)(huo)行業規(gui)定(ding)(ding)的(de)最(zui)低(di)工資(zi)(zi)標(biao)(biao)準(zhun)(zhun)，并能滿足工人的(de)基本需要(yao)。注意(yi)，修訂后的(de)2001版標(biao)(biao)準(zhun)(zhun)去(qu)掉了“總（Always）”字，在(zai)某種程度上降低(di)了對“滿足基本需要(yao)”的(de)要(yao)求。中國勞動法規(gui)也明確(que)規(gui)定(ding)(ding)，最(zui)低(di)工資(zi)(zi)標(biao)(biao)準(zhun)(zhun)不包括加班(ban)加點工資(zi)(zi)、津貼(tie)、獎金(jin)及(ji)其他以現(xian)金(jin)或(huo)(huo)非現(xian)金(jin)支付的(de)福利。最(zui)低(di)工資(zi)(zi)標(biao)(biao)準(zhun)(zhun)一(yi)般由縣紀(ji)以上人民(min)政府制定(ding)(ding)并報(bao)省級人民(min)政府備(bei)案。
SA8000認證標準的相關(guan)規定(ding)企業付(fu)的(de)標準工作周(zhou)的(de)工資總能滿(man)足工人的(de)基本需要，提供一些可(ke)隨(sui)意支配的(de)收入。決定(ding)工資能否滿(man)足工人的(de)基本需要是一件復雜(za)的(de)工作，沒(mei)有一個簡(jian)單的(de)方法可(ke)以直接采用。企業根據各自實際情況，考慮工(gong)人的(de)家庭結構和經濟狀況，建(jian)立(li)一(yi)項制度(du)來持續跟(gen)蹤并作出評估。應(ying)該注意，在許多國家，當地(di)最低工(gong)資往往不能滿足工(gong)人的(de)基本需求(qiu)，因此可能出現企(qi)業付的(de)工(gong)資滿足了法規的(de)要求，但違反了SA8000認證(zheng)標(biao)準的(de)情況。
企業根據標準和(he)法(fa)規(gui)(gui)的規(gui)(gui)定，向工人(ren)提供(gong)工資(zi)清單，列(lie)明工資(zi)組成。根據中國勞(lao)動法(fa)規(gui)(gui)，企業定(ding)期以法定(ding)貨幣(bi)的形式支付工(gong)(gong)人(ren)(ren)工(gong)(gong)資，每月至少支付一次，不得克扣和拖欠工(gong)(gong)人(ren)(ren)工(gong)(gong)資。企(qi)業應該妥善保(bao)存工人(ren)的工資資料至(zhi)少兩年(nian)。
標準規定企(qi)業(ye)得以扣減工資(zi)的方法懲罰(fa)工人，企業根據法(fa)律規定為工(gong)人提(ti)供必要的社會保障和(he)福利，如社會保險、有(you)薪年假和(he)產假，等等。企業得采用虛(xu)假的(de)學徒(tu)計(ji)劃或試用期(qi)計(ji)劃而不與工人(ren)簽訂勞動合(he)同或不支付工資。
在消費(fei)品行業，如玩具(ju)廠、服裝廠和鞋廠等，工(gong)(gong)(gong)(gong)廠普遍采用計件(jian)工(gong)(gong)(gong)(gong)資(zi)制，工(gong)(gong)(gong)(gong)人(ren)工(gong)(gong)(gong)(gong)資(zi)由合格品的產量乘以每道(dao)工(gong)(gong)(gong)(gong)序(xu)的單價(jia)計算(suan)得(de)到。必須(xu)明確，計件(jian)工(gong)(gong)(gong)(gong)資(zi)只是計時工(gong)(gong)(gong)(gong)資(zi)的一種變化形式，計件(jian)工(gong)(gong)(gong)(gong)資(zi)也必須(xu)滿足(zu)最低工(gong)(gong)(gong)(gong)資(zi)標準和加班工(gong)(gong)(gong)(gong)資(zi)的規定。
政策
一、SA8000認證標準的相關規(gui)定
高層(ceng)管理(li)階層(ceng)應(ying)制定企業會責(ze)任和勞動條件的政(zheng)策以確保該(gai)政(zheng)策：
a）包括遵守本標準所有規定的承(cheng)諾；
b）包括遵守國家及(ji)其他(ta)適用法律，遵守企(qi)業署的(de)其他規章以(yi)及(ji)尊(zun)重(zhong)國(guo)際(ji)條例及(ji)其解釋（如本標(biao)準的(de)第(di)二節(jie)所(suo)列）的(de)承諾(nuo)；
c）包括不斷改進工作(zuo)的承諾；
d）被(bei)有效(xiao)地記錄、實(shi)施、維(wei)持、傳達并以(yi)明白易懂的(de)形式供所有員工隨時取(qu)閱(yue)，包括董事、經(jing)理、監察以(yi)及(ji)非管(guan)理類人員，無(wu)論是直接聘用、合同制聘用或以(yi)其他(ta)方式代表企(qi)業人員；
e）對公眾公開。
二(er)、SA8000認證關鍵點(dian)解析
社會(hui)責任政策是企(qi)業行(xing)社會責任(ren)、保護(hu)工人(ren)權利、改(gai)善勞動(dong)條件的宗旨和方向，是企業(ye)產經營(ying)總政策的組成部(bu)分，社(she)會(hui)責(ze)任政策體(ti)現了企業理(li)層處理(li)社會責(ze)任和勞工問題的原則和承諾，社會責(ze)任政策是企(qi)業(ye)立(li)、實(shi)施(shi)和(he)維持社會責任(ren)管理(li)體系(xi)的(de)推動力。SA8000認證標準的(de)相關規(gui)定企業高管理者(zhe)制定并簽署一(yi)份社會責任政(zheng)策，對政(zheng)策提出了6個方面的(de)要求，主要是3個承諾、2個公開和(he)1個文件化。
三個個承諾：即遵守SA8000認證標準的承諾、遵守法律法規和相關規章的承諾和持續改進的承諾。對法律法規和SA8000認證標準的承諾是一項基本要求，企業(ye)履行這一承諾時必須和(he)中國法(fa)律法(fa)規相結合。持續改進的承諾則(ze)是(shi)表明企業(ye)高管(guan)理者對(dui)改(gai)善勞工問(wen)題的態度，體現了企業社會責任和勞工(gong)問(wen)題(ti)的認(ren)識(shi)和責任。
兩個公開：即向企(qi)業部(bu)員(yuan)工公(gong)開和(he)向外部(bu)公(gong)眾(zhong)公(gong)開。社會(hui)責任政(zheng)策由企業高管理者(zhe)制(zhi)定，由企業(ye)級管理層和全體(ti)(ti)員工具體(ti)(ti)實(shi)施，顯(xian)然應該(gai)向(xiang)內部員工傳達(da)，爭(zheng)取他們(men)的(de)參與(yu)。同時，企業會責(ze)任(ren)政策不是保密的，而是向社會公眾公開的，其他利益(yi)相關者可以索取。
一個文件化：即社會責任政策應形成書面文件，而不僅僅是口頭承諾，顯示政策的嚴肅性和重要性。另外，標準特別強調政策要有效地實施和維持，而不僅僅是寫在紙上、貼在墻上和停留在口頭上。
社會責任(ren)政策(ce)應該結合企業行(xing)業特征(zheng)、地區(qu)特色和企業(ye)化，這樣制(zhi)訂的社會(hui)責任政策更具個性(xing)化。政策應該文字簡潔明(ming)確，易于傳播，易于理解。
管理評審(shen)
一、SA8000認證標(biao)準(zhun)的相(xiang)關規定
高(gao)層管理(li)人員(yuan)應(ying)依據本標準規定以及企業(ye)署的其他規章(zhang)要求定(ding)期審(shen)查(cha)企業策(ce)、措施及其執(zhi)行結果，看其是否充(chong)分(fen)、適用和(he)持(chi)續(xu)有效。必要時應予以(yi)系(xi)統(tong)地修正和(he)改進。
二、SA8000認(ren)證(zheng)關鍵點解(jie)析
管理評審(shen)是依據內部審(shen)核和檢(jian)查的結(jie)果(guo)，對企(qi)業標和(he)計劃的(de)實現(xian)程度(du)，針對企業場和內部環境變化的定期評審(shen)，目的是保持(chi)企業會責任管理體系的適用性(xing)、充分性(xing)和(he)有效性(xing)，實現企業社會責任承諾。
管理(li)(li)評(ping)審會議一般由最高(gao)管理(li)(li)者或者他委托的代(dai)表(biao)主持，由管理(li)(li)者代(dai)表(biao)擔任會議秘(mi)書，參加者應包(bao)括工人(ren)代(dai)表(biao)、人(ren)事部經(jing)理(li)(li)、工廠(chang)經(jing)理(li)(li)、安全衛生(sheng)經(jing)理(li)(li)和其(qi)他相關人(ren)員，管理(li)(li)評(ping)審一般一年安排一次。
管理(li)(li)(li)評審的完(wan)成并不意(yi)味著管理(li)(li)(li)體系運行的終結(jie)，而是(shi)下一個運行過程的開(kai)始。管理(li)(li)(li)評審將提出(chu)新的目標和計劃，制(zhi)訂新的管理(li)(li)(li)方案，對關鍵(jian)因(yin)素實施有效的控制(zhi)和管理(li)(li)(li)，實現(xian)持(chi)續改進(jin)。
企(qi)業(ye)表
一、SA8000認證(zheng)標準(zhun)的相(xiang)關規定
* 企業指(zhi)定(ding)一名高層(ceng)管理代表，無論(lun)其其他職責，來確保企業到本SA8000認證(zheng)標(biao)準的相關規定。
* 企業協助非管理類人員選出自己代表(biao)以就本標準相關事(shi)項增(zeng)進與高層(ceng)管理階(jie)層(ceng)的(de)溝(gou)通(tong)。
二、SA8000認(ren)證關鍵點(dian)解析(xi)
SA8000認證(zheng)標準的相(xiang)關(guan)規定(ding)企業名高級經理擔任管理者代(dai)表，由他負責建立、實施和(he)維持SA8000社(she)會(hui)責任管理體系(xi)，確(que)保(bao)企業(ye)行符合SA8000SA8000認(ren)證標準的相關規定。對于(yu)大型企業如跨國企業(ye)跨地(di)區企(qi)業(ye)集團企(qi)業可以任命多個管(guan)理者代(dai)表，組成(cheng)一個委員會(hui)。對于中小企業(ye)，有(you)一個管(guan)理者代(dai)表就夠了。管(guan)理者代(dai)表可以是(shi)專職的，也(ye)可以是(shi)兼職的。最(zui)高管(guan)理者應該提供足夠的人力、物力和財(cai)力資源(yuan)，確保社會(hui)責任管(guan)理體(ti)(ti)系的有(you)效實(shi)施(shi)。
在企業會責任(ren)管理(li)體系建立和實施過程中，管理(li)者代表的作用是明(ming)確的，負(fu)責企業會責(ze)(ze)任(ren)(ren)事務，并(bing)對最高管理者負責(ze)(ze)。在本標準中，社(she)會責(ze)(ze)任(ren)(ren)管理者代表的責(ze)(ze)任(ren)(ren)就(jiu)是建立(li)、實施和維持社(she)會責(ze)(ze)任(ren)(ren)管理體(ti)系，確保企業(ye)到本標準(zhun)的要(yao)求(qiu)。
與(yu)ISO 9000質量管(guan)理體(ti)系和(he)ISO 14000環境管(guan)理體(ti)系不同，但與(yu)OHSAS
18000職業安全衛生(sheng)管理體系類似，SA8000SA8000認證標(biao)準(zhun)的相關規定要求企業助非管理層員工(gong)選(xuan)出(chu)代表，即工(gong)人代表，由他們代表工(gong)人就有關(guan)社會(hui)責任的議(yi)題與企業理(li)層進(jin)行溝(gou)通。
如果企(qi)業工會或其(qi)他(ta)類似的工人組織(zhi)，可以由(you)該組織(zhi)推(tui)舉合適的人選，作為工人和企業理層之(zhi)間溝(gou)通(tong)的橋梁。企業提供(gong)適當的(de)支持(chi)，方便工人代表定期(qi)聯(lian)絡和會見(jian)工人，收集工人的(de)意見(jian)和建議(yi)，同時將企業決定、計劃和方案傳達給企(qi)業理(li)，同(tong)時代表工人與高層經(jing)理(li)平等協商。
計劃與(yu)實施
一、SA8000認證標準的相關規(gui)定
* 企(qi)業確保企業(ye)下(xia)都通曉、執(zhi)行(xing)本標(biao)準規定(ding)，包括(kuo)但不(bu)限于下(xia)列方法：
a）明確界定(ding)職(zhi)能、責(ze)任和職(zhi)權；
b）聘用(yong)起始對新近和/或臨時(shi)員工進行培訓(xun)；
c）對現有員工(gong)定期進(jin)行培訓(xun)和宣傳；
d）持續監督有關活動(dong)和成效來檢驗所(suo)實施體系是否符(fu)合企業策及本SA8000認證標準的相(xiang)關規定。
* 企業協助非管理類人員選出自己代(dai)表以就本(ben)標準(zhun)相關(guan)事項增進與高層管理階層的溝通。
二、SA8000認證(zheng)關鍵點解析(xi)
管(guan)理(li)體系(xi)的(de)成(cheng)功實施，需要(yao)企業體有(you)關的(de)(de)參與和支持，不能認為(wei)只有(you)社會責任(ren)職能部門，如(ru)人事部，才(cai)負有(you)這(zhe)方面的(de)(de)責任(ren)，企(qi)業(ye)有部門(men)都不(bu)能置身事外，這與ISO
9000質量管理體系(xi)有較大(da)的(de)差異，SA8000社會責任(ren)管理體系(xi)必須覆蓋每一個部門每一名員工，因為任(ren)何(he)(he)人(ren)的(de)任(ren)何(he)(he)一項活(huo)動都可能影響到企(qi)業(ye)會責任(ren)表現。
社(she)會責任(ren)管理體系是結構(gou)化的(de)體系，除了(le)管理者代表，各級管理層及職(zhi)能部門也要承擔相應的(de)職(zhi)責。企(qi)業(ye)標(biao)和(he)管理方案是分(fen)級的，需要逐(zhu)步細化，最后落(luo)實到人。組織架(jia)構和(he)職責也應(ying)與企業(ye)管理(li)機構相適應(ying)，并配備必需的人(ren)力、物(wu)力和財力支持。
企業織架構和職責(ze)劃分(fen)是社會(hui)責(ze)任管理(li)體(ti)系運行的關鍵問題。社會(hui)責(ze)任管理(li)體(ti)系的建立不可能改變原有(you)的企業理(li)模式，社會責任管理(li)機(ji)構(gou)的(de)(de)(de)設立是在(zai)原有的(de)(de)(de)管理(li)基礎(chu)上補充完成的(de)(de)(de)，這就要(yao)求明確職責，規定(ding)權限(xian)，為(wei)社會責任管理(li)體系的(de)(de)(de)運行(xing)打(da)好基礎(chu)。
社會責任管理體系需要(yao)每一名員(yuan)工的參與(yu)，企業策和程序要傳(chuan)達到全(quan)體(ti)員工(gong)，培訓和溝通有助于全(quan)體(ti)員工(gong)意識的提高。企業在招(zhao)聘新工(gong)人(ren)包(bao)括臨時(shi)(shi)工(gong)時(shi)(shi)為(wei)他們安排適當的(de)培訓，對在職工(gong)也要安排定(ding)期的(de)培訓和推廣。
SA8000認證(zheng)標準的相(xiang)關規定企業續監督有(you)關部門的活動和結果，確(que)保體系的有(you)效運(yun)作，達到企業策和標準(zhun)，這(zhe)就需要企業立運行監督檢測(ce)機制和內部審(shen)核制度(du)。例如，企(qi)業該采取適當的方法，檢查(cha)企業(ye)策(ce)和(he)程序(xu)是(shi)否(fou)(fou)有(you)效運行，社(she)會責任(ren)表(biao)現是(shi)否(fou)(fou)違反標準和(he)法(fa)(fa)規要求，如是(shi)否(fou)(fou)誤(wu)招(zhao)童工(gong)(gong)，工(gong)(gong)人加班時(shi)間是(shi)否(fou)(fou)違反法(fa)(fa)規，是(shi)否(fou)(fou)拖欠工(gong)(gong)資，機器設備是(shi)否(fou)(fou)安全(quan)，工(gong)(gong)作(zuo)場(chang)所空氣質量(liang)是(shi)否(fou)(fou)合格(ge)，是(shi)否(fou)(fou)為工(gong)(gong)人提(ti)供適當(dang)的(de)個人防(fang)護用品，等(deng)等(deng)。內(nei)部審(shen)核的(de)目(mu)的(de)是(shi)評價體系(xi)的(de)符(fu)合性和(he)有(you)效性，促進體系(xi)的(de)改(gai)進，審(shen)核依據是(shi)SA8000認證標準和(he)企業理體(ti)系文件和(he)記(ji)錄(lu)，審(shen)核方(fang)法包括(kuo)：文件記(ji)錄(lu)的審(shen)查、現場觀察和(he)與個人面談(tan)。內部(bu)審(shen)核應有(you)計劃(hua)(hua)系統地進行，每年應制訂年度審(shen)核計劃(hua)(hua)。內部(bu)審(shen)核計劃(hua)(hua)可以集中一(yi)段(duan)時間進行，也(ye)可以逐個要(yao)素(su)或逐個部(bu)門(men)進行。一(yi)般體(ti)系建立和(he)運(yun)行初(chu)期(qi)審(shen)核次數應多(duo)一(yi)些，當體(ti)系結構(gou)有(you)重大變(bian)化，企業作發(fa)生(sheng)重(zhong)大變化，或者發(fa)生(sheng)嚴重(zhong)事故時，要及時審核。
內(nei)部(bu)(bu)(bu)審(shen)(shen)(shen)(shen)核(he)(he)(he)(he)的效果，很大程度上取決于審(shen)(shen)(shen)(shen)核(he)(he)(he)(he)員的技能和知(zhi)識(shi)，因此，內(nei)部(bu)(bu)(bu)審(shen)(shen)(shen)(shen)核(he)(he)(he)(he)員應(ying)當(dang)經過適當(dang)的培訓。內(nei)部(bu)(bu)(bu)審(shen)(shen)(shen)(shen)核(he)(he)(he)(he)員應(ying)與審(shen)(shen)(shen)(shen)核(he)(he)(he)(he)對(dui)(dui)象(xiang)沒有直(zhi)接責任關(guan)系。審(shen)(shen)(shen)(shen)核(he)(he)(he)(he)前要(yao)(yao)做好準備，包括組成審(shen)(shen)(shen)(shen)核(he)(he)(he)(he)小組，制訂檢查(cha)表，通知(zhi)審(shen)(shen)(shen)(shen)核(he)(he)(he)(he)對(dui)(dui)象(xiang)。內(nei)部(bu)(bu)(bu)審(shen)(shen)(shen)(shen)核(he)(he)(he)(he)要(yao)(yao)記錄審(shen)(shen)(shen)(shen)核(he)(he)(he)(he)結(jie)果，提出審(shen)(shen)(shen)(shen)核(he)(he)(he)(he)報告，不(bu)符(fu)合項及糾(jiu)正措施(shi)(shi)建議，送交被審(shen)(shen)(shen)(shen)核(he)(he)(he)(he)部(bu)(bu)(bu)門負責人。有關(guan)的責任單位和人員應(ying)對(dui)(dui)不(bu)符(fu)合項及時采取糾(jiu)正措施(shi)(shi)，內(nei)部(bu)(bu)(bu)審(shen)(shen)(shen)(shen)核(he)(he)(he)(he)員還要(yao)(yao)跟蹤(zong)檢查(cha)，確定不(bu)符(fu)合項得到糾(jiu)正。內(nei)部(bu)(bu)(bu)審(shen)(shen)(shen)(shen)核(he)(he)(he)(he)一般采取抽樣(yang)(yang)調查(cha)的方法，抽樣(yang)(yang)既(ji)要(yao)(yao)確保(bao)一定的數量，也要(yao)(yao)確保(bao)一定的代表性。
內部審(shen)核是企業自(zi)我(wo)檢查過程，目的是對企業社會(hui)責任管理體系運行情況(kuang)進行評(ping)價，了解計(ji)劃和程序(xu)是(shi)否(fou)得到正確的實施(shi)、程序(xu)文件是(shi)否(fou)符合SA8000認證標準的相(xiang)關規定。內部(bu)審核結果應上報各層次的管理者，以此來(lai)促(cu)進企業會(hui)責(ze)任(ren)管理(li)(li)體系的完善和提(ti)高，這是社會(hui)責(ze)任(ren)管理(li)(li)體系的監(jian)督環節中不可缺少的，也(ye)是發現問題(ti)、解決問題(ti)和改進(jin)體系的重要手(shou)段。企(qi)業(ye)成內部審核后才可以(yi)進行管理評(ping)審，在適當(dang)的時候申請外部認證審核。
對(dui)供應商(shang)(shang)/分包商(shang)(shang)和分供商(shang)(shang)的監(jian)控
一、SA8000認證標準的相關規定(ding)
* 企(qi)業(ye)該建立和維持適當的(de)(de)程序,在評估和挑選供貨商(shang)/分(fen)包商(shang)若情況允(yun)許下級供貨商(shang)時應(ying)考慮其滿足(zu)本SA8000認證(zheng)標準的(de)(de)相(xiang)關(guan)規定的(de)(de)能力(li)。
* 企業該(gai)保留適當的紀錄記載供(gong)貨商/分包商若(ruo)情況允(yun)許下級供(gong)貨商對社會責任的承諾(nuo),包括(kuo)但不(bu)限(xian)于下列書面(mian)的承諾(nuo)：
a）符合本(ben)標準的所有(you)規(gui)定(ding)(包括本(ben)條規(gui)定(ding))；
b）在(zai)企業要求(qiu)之下參與企業監督活(huo)動；
c）及(ji)時補救違反本標準規定的任何不符合(he)事(shi)項；
d）及時完整的向企業(ye)報所有與之有商業關系(xi)的其它供貨(huo)商和分包商及下級(ji)供貨(huo)商
* 企業(ye)該(gai)維持合理的證據,證明供貨(huo)商和(he)分包商能夠(gou)達(da)到本(ben)標準中和(he)各項規定。
* 除上述規定(ding)外如(ru)果(guo)企業(ye)收處理或經營任何(he)出自居家工人(ren)的供(gong)貨商(shang)和(he)分包商(shang)及下級供(gong)貨商(shang)的產品(pin)和(he)/或服務(wu)企業采(cai)取特(te)別措(cuo)(cuo)施保證這(zhe)些(xie)居(ju)家工(gong)人享有以本(ben)標(biao)準(zhun)規定向直接雇(gu)員提供的(de)(de)相(xiang)似程度(du)的(de)(de)保護這(zhe)些(xie)特(te)別措(cuo)(cuo)施包(bao)括但不限于：
a）訂立具(ju)法律效力的(de)書面(mian)購買合同載明最(zui)低要求應與(yu)本標(biao)準相符(fu)；
b）確保居家工人及所有(you)與該書面購買(mai)合同有(you)關人員理解并能貫徹(che)合同要求；
c）在企(qi)業保留詳(xiang)細(xi)記載有關(guan)居家工人身份所提(ti)供的(de)產品(pin)/服(fu)務(wu)以及工作時數的(de)全面資(zi)料；
d）頻(pin)繁進行事先通知或未通知的審查(cha)活(huo)動以確(que)保該書面購買合同得(de)以貫徹實施(shi)。
二、SA8000認證關鍵點解析(xi)
盡管(guan)標準沒有要(yao)求對企業供(gong)(gong)應商/分包商或分供(gong)(gong)商進行(xing)審核，標準仍然(ran)要(yao)求企業(ye)其(qi)供應(ying)(ying)商(shang)(shang)和分包商(shang)(shang)采(cai)取必要的行(xing)動，最(zui)終將SA8000SA8000認證標準的相(xiang)關規定通過供應(ying)(ying)鏈推廣到(dao)所有成員，從而更大程度地(di)改善一個(ge)行(xing)業(ye)、一個(ge)地(di)區，乃(nai)至全球的社會責(ze)任表(biao)現。
SA8000認(ren)證標準的相關規(gui)定企業立和維持適當的(de)程序，根據供(gong)應(ying)商(shang)(shang)(shang)(shang)/分(fen)(fen)包商(shang)(shang)(shang)(shang)或分(fen)(fen)供(gong)商(shang)(shang)(shang)(shang)的(de)社會(hui)責任(ren)表(biao)現(xian)，監督供(gong)應(ying)商(shang)(shang)(shang)(shang)/分(fen)(fen)包商(shang)(shang)(shang)(shang)，選擇(ze)表(biao)現(xian)良好的(de)，淘汰(tai)表(biao)現(xian)不(bu)好的(de)，從而鼓勵(li)所(suo)有(you)供(gong)應(ying)商(shang)(shang)(shang)(shang)/分(fen)(fen)包商(shang)(shang)(shang)(shang)或分(fen)(fen)供(gong)商(shang)(shang)(shang)(shang)采取(qu)措施改善其社會(hui)責任(ren)表(biao)現(xian)。
企業以定(ding)(ding)期和不定(ding)(ding)期地訪問(wen)供(gong)應(ying)(ying)商/分(fen)包商，檢查供(gong)應(ying)(ying)商/分(fen)包商的(de)社會責任表現，監督供(gong)應(ying)(ying)商/分(fen)包商的(de)行動(dong)，發現不符合(he)項時(shi)及時(shi)采取補救措施(shi)和糾(jiu)正措施(shi)。企業應(ying)(ying)了解(jie)供應(ying)(ying)商(shang)與(yu)其(qi)供應(ying)(ying)商(shang)/分包(bao)商(shang)的商(shang)業關系，防(fang)止供應(ying)(ying)商(shang)或(huo)分包(bao)商(shang)嚴(yan)重違反SA8000認證標準，如使用童工、監(jian)獄勞動和其(qi)他強迫勞動等。企(qi)業保存供(gong)應商/分(fen)包商簽署的社會責任承諾，以及企業(ye)督供應商/分包商的活動證(zheng)據。
對(dui)供應(ying)商/分包(bao)商和(he)分供商的社會責任(ren)表現(xian)進行(xing)監(jian)督和(he)控制，對(dui)企業說是有一定困(kun)難(nan)的(de)。由于買賣雙方的(de)利(li)益沖突(tu)，供(gong)應商(shang)/分包(bao)商(shang)往往不(bu)愿將(jiang)有關競爭性的(de)因素，如(ru)原(yuan)料(liao)(liao)來源、勞動成本、生(sheng)(sheng)產技術、生(sheng)(sheng)產流程、生(sheng)(sheng)產設備等(deng)資(zi)料(liao)(liao)提供(gong)給買方，特別是一些非重要的(de)客戶。
對于(yu)使用家(jia)庭工(gong)人作為供應商(shang)或分包商(shang)的(de)企(qi)業2001版標準(zhun)提(ti)出了明確的規定，要求企業取特別的(de)(de)措施，提供綜合和有效的(de)(de)證據，確保(bao)家庭工人符合SA8000認證標(biao)準的(de)(de)要(yao)求。
處理疑(yi)慮和采取糾正行動(dong)
一、SA8000認證標準的相關(guan)規定(ding)
*當(dang)員工和其它利益團體質疑企業否符合或不(bu)符合企(qi)業(ye)策或本(ben)標(biao)準規定的事項時，企業該調查處理并做出反應；員工如果提供關于企(qi)業(ye)否遵守本標準的資(zi)料，企業(ye)可對其采取(qu)懲罰(fa)解(jie)雇或歧視的(de)行為。
* 如果發現任何(he)違反企業策和/或本標準規定(ding)事項，企業(ye)該根據(ju)其(qi)性(xing)質和嚴重性(xing)，調配(pei)相應的(de)資(zi)源(yuan)予(yu)以適當的(de)補救和糾(jiu)正(zheng)行動。
二、SA8000認(ren)證關鍵點解析
關注企業會責(ze)任(ren)表現的利益相關(guan)者(zhe)有很多，其中主要包括企(qi)業員、工會組(zu)(zu)織、消費者組(zu)(zu)織、股(gu)東組(zu)(zu)織、婦女組(zu)(zu)織、兒(er)童保護組(zu)(zu)織、社區(qu)組(zu)(zu)織、勞工團(tuan)體(ti)和宗教團(tuan)體(ti)等等。
SA8000認證標準的相關(guan)規定企(qi)業其社(she)會責任承諾及表現向(xiang)外界(jie)公(gong)開，特別是(shi)利(li)益相關(guan)者(zhe)(zhe)，對利(li)益相關(guan)者(zhe)(zhe)提(ti)出的建議、意見、要求(qiu)和(he)投(tou)訴，應作出積極的反應，如調查事件的原因(yin)，并作出回(hui)答。企業得因員工向外界提供(gong)資料而(er)采取懲罰(fa)、解雇(gu)或(huo)歧視等行為。
很多企業工(gong)廠(chang)設立一個意見箱來收集工(gong)人的意見和建議。有些企業立一(yi)個專線(xian)電話，定(ding)期(qi)開(kai)通以聽(ting)取(qu)工人的意見(jian)。一(yi)種有效的辦法是企業行“開門政策”，工(gong)人可以隨時向企業理提出他們的問(wen)題。另外(wai)，工人代表和(he)工會也可以起到有效的作用(yong)。
對于經查實的(de)不符合(he)項，企業(ye)及時采取補救和糾正行(xing)動(dong)，并提供適當的人力、物力或財力資(zi)源。
對外溝通
一、SA8000認(ren)證標(biao)準的相關(guan)規(gui)定
企業該建立和維持適當的程序，就(jiu)企業(ye)執行本標準各項要求上(shang)的(de)(de)表現，向所有利(li)益團體(ti)(ti)定期提供(gong)相關的(de)(de)數據和資料(liao)(liao)，所提供(gong)的(de)(de)資料(liao)(liao)應該(gai)包(bao)括但不(bu)限于(yu)管理審核和監督(du)活動的(de)(de)結果(guo)。
二、SA8000認證關(guan)鍵(jian)點解析
企業該建立與利益相(xiang)關者的聯系(xi)，如當地(di)工會(hui)、商會(hui)、兒童保護組織、青(qing)年組織和勞工組織，向他們通報(bao)企業外(wai)溝通的政策(ce)和(he)程(cheng)序(xu)，定期或不定期地向他們通報企業施(shi)SA8000認證標準的成績和問(wen)題。企業以訪問(wen)利益相關者(zhe)或者(zhe)邀(yao)請(qing)他們(men)訪問(wen)企業安排他們與企業理層(ceng)和工(gong)人代(dai)表座談，征詢他們的意見。企業必要(yao)制訂(ding)對外(wai)溝(gou)通的計劃并保存對外(wai)溝(gou)通的記(ji)錄(lu)。
核實(shi)渠道(dao)
一、SA8000認(ren)證標準的(de)相關(guan)規定
如(ru)果合同有(you)此要求，企(qi)業該給有關方面提(ti)供合理的信息和(he)取得信息的渠(qu)道，以(yi)供其核實企業否符合本標準規定(ding)；如果合同(tong)中有進一步的(de)要求，企業該透過(guo)采購合同的條(tiao)文(wen),要求(qiu)供(gong)貨商(shang)和分包(bao)商(shang)提(ti)供(gong)相似的信(xin)息(xi)和取得信(xin)息(xi)的渠道。
二、SA8000認證關(guan)鍵點解(jie)析(xi)
與企(qi)業署社會責任合約(yue)的(de)利益相關者可能很(hen)多，一般包(bao)括企業戶、行業(ye)協會(hui)、當地(di)工會(hui)、當地(di)社區組(zu)織和當地(di)政府等。零售商、品牌企業(ye)其采購代理(li)商是供應商和合約工廠的(de)最重要(yao)的(de)利益相關(guan)者之一。作為買家，他(ta)們可能要(yao)求(qiu)企(qi)業(ye)署(shu)承(cheng)(cheng)諾聲(sheng)明，承(cheng)(cheng)諾遵守(shou)社(she)會責任(ren)守(shou)則(ze)，同意接(jie)受買家(jia)代表(biao)或者(zhe)他們指定的(de)審核機構對(dui)企(qi)業行(xing)社會責任審核，企業應當提供合理的(de)資料和核實(shi)渠(qu)道(dao)。
有些合約可能要求企業取措施(shi)，對(dui)其供應商和分包商的社(she)會(hui)責(ze)任表現加以監(jian)督和控制，企業應在其(qi)與供(gong)應商的(de)采購合(he)同中增加適當的(de)條款，要求供(gong)應商執行。依次類推，供(gong)應商也應對其(qi)分包商進行監督和控制。
記錄(lu)
一、SA8000認證標準(zhun)的相關(guan)規定
企業該(gai)保留適當的記錄(lu)來證(zheng)明企(qi)業合(he)本標準中的各項規定。
二、SA8000認(ren)證關鍵點解析
標準沒有具體要求(qiu)企業該建立并保持哪些記錄才是“足夠”，企業以(yi)根(gen)據實(shi)際情況，本(ben)著(zhu)“少而(er)精”的原(yuan)則，合理(li)規(gui)劃企業要記錄的種類、形式和內容。一般來講(jiang)，企(qi)業當保持的記錄包(bao)括(kuo)：
（1）企業策(ce)文件(jian)，如營(ying)業執(zhi)照、企(qi)業織架構圖(tu)、勞動年審(shen)記錄、企(qi)業則、獎罰制度、勞(lao)動紀律、招(zhao)工(gong)(gong)(gong)程序、工(gong)(gong)(gong)作時間(jian)安排(pai)、工(gong)(gong)(gong)資等級(ji)、工(gong)(gong)(gong)資計算方法、社會責任手冊及程序文件。
（2）人事檔案，如招工(gong)(gong)登(deng)記表、身份(fen)證副(fu)本、年齡證明(ming)副(fu)本、入職日期、勞動合(he)同和(he)員(yuan)工(gong)(gong)表現記錄。
（3）工作時間(jian)記(ji)錄(lu)(lu)，如考勤表、工時記(ji)錄(lu)(lu)卡、請(qing)假記(ji)錄(lu)(lu)、加班(ban)記(ji)錄(lu)(lu)和生產(chan)記(ji)錄(lu)(lu)。
（4）工(gong)(gong)資(zi)(zi)福(fu)利記(ji)(ji)(ji)錄，如(ru)工(gong)(gong)作成(cheng)績（產量）記(ji)(ji)(ji)錄、工(gong)(gong)資(zi)(zi)表、工(gong)(gong)資(zi)(zi)計(ji)算記(ji)(ji)(ji)錄、加班工(gong)(gong)資(zi)(zi)、津貼(tie)和(he)獎金記(ji)(ji)(ji)錄、扣款記(ji)(ji)(ji)錄、社會(hui)保險(xian)資(zi)(zi)料和(he)員工(gong)(gong)福(fu)利記(ji)(ji)(ji)錄。
（5）安全(quan)衛生記(ji)(ji)錄，如機(ji)器設備檢查記(ji)(ji)錄、滅(mie)火器檢查記(ji)(ji)錄、事故記(ji)(ji)錄、安全(quan)計劃、應急反應方(fang)案(an)、空(kong)氣測試報告、設備合格證書、疏散演習(xi)記(ji)(ji)錄、安全(quan)培訓記(ji)(ji)錄和糾正行動記(ji)(ji)錄。
（6）供(gong)(gong)(gong)應(ying)商檔案，如供(gong)(gong)(gong)應(ying)商基(ji)本情況、供(gong)(gong)(gong)應(ying)商承諾書、供(gong)(gong)(gong)應(ying)商監督檢查報告和記錄、供(gong)(gong)(gong)應(ying)商糾正行動(dong)報告、供(gong)(gong)(gong)應(ying)商管理制度及供(gong)(gong)(gong)應(ying)商評(ping)估報告。
（7）對內外(wai)溝通記(ji)錄(lu)，如(ru)對外(wai)溝通計劃和報告，內部(bu)溝通計劃和記(ji)錄(lu)，投訴和申訴記(ji)錄(lu)及處理(li)結(jie)果。
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