SA8000認證標準要求解析
要理解SA8000認證標準的要求，應從以下幾個方面著手。
1、SA8000認證的總要求
2、SA8000認證管理系統
3、SA8000認證管理評審
4、SA8000認證計劃與實施
SA8000認證標準的總要求
一、SA8000認證標準相關規定
公司應遵守國家及其它適用法律，公司簽署的其它規章以及本標準。當國家及其它適用法律，公司簽署的其它規章以及本標準所規范議題相同時，以其中最嚴格的條款為準。
二、SA8000認證關鍵點解析
標準要求公司遵守適用的法律法規及其他規章，公司應該定期收集并保持法律法規及其它規章的現行版本，以便根據法規要求及時調整公司政策和程序。公司簽署的其它規章可能包括行業性、地區性或者全球性的組織制定的社會責任守則、勞工標準及人權宣言和公約。最新的法律法規可以從當地勞動部門、立法部門、工會、商會、圖書館、新聞媒介及有關的法律和專業咨詢機構獲得。
當不同的法規、規章與SA8000認證標準及同一議題時，公司應遵守最嚴格的要求，如在工作時間方面，很多國家的法規要求與標準要求不同，公司應選用最嚴格的條款。
SA8000認證標準管理系統
一、SA8000認證標準相關規定
高層管理階層應制定公司社會責任和勞動條件的政策以確保該政策：
a）包括遵守本標準所有規定的承諾；
b）包括遵守國家及其他適用法律，遵守公司簽署的其他規章以及尊重國際條例及其解釋（如本標準的第二節所列）的承諾；
c）包括不斷改進工作的承諾；
d）被有效地記錄、實施、維持、傳達并以明白易懂的形式供所有員工隨時取閱，包括董事、經理、監察以及非管理類人員，無論是直接聘用、合同制聘用或以其他方式代表公司的人員；
e）對公眾公開。
二、SA8000認證關鍵點解析
社會責任政策是公司履行社會責任、保護工人權利、改善勞動條件的宗旨和方向，是公司生產經營總政策的組成部分，社會責任政策體現了公司管理層處理社會責任和勞工問題的原則和承諾，社會責任政策是公司建立、實施和維持社會責任管理體系的推動力。標準要求公司最高管理者制定并簽署一份社會責任政策，對政策提出了6個方面的要求，主要是3個承諾、2個公開和1個文件化。
三個承諾，即遵守SA8000認證標準的承諾、遵守法律法規和相關規章的承諾和持續改進的承諾。對法律法規和SA8000認證標準的承諾是一項基本要求，公司在履行這一承諾時必須和中國法律法規相結合。持續改進的承諾則是表明公司最高管理者對改善勞工問題的態度，體現了公司對社會責任和勞工問題的認識和責任。
兩個公開，即向公司內部員工公開和向外部公眾公開。社會責任政策由公司最高管理者制定，由公司各級管理層和全體員工具體實施，顯然應該向內部員工傳達，爭取他們的參與。同時，公司社會責任政策不是保密的，而是向社會公眾公開的，其他利益相關者可以索取。
一個文件化，即社會責任政策應形成書面文件，而不僅僅是口頭承諾，顯示政策的嚴肅性和重要性。另外，標準特別強調政策要有效地實施和維持，而不僅僅是寫在紙上、貼在墻上和停留在口頭上。
社會責任政策應該結合公司的行業特征、地區特色和公司文化，這樣制訂的社會責任政策更具個性化。政策應該文字簡潔明確，易于傳播，易于理解。
SA8000認證管理評審
一、SA8000認證標準相關規定
高層管理人員應依據本標準規定以及公司簽署的其他規章要求定期審查公司政策、措施及其執行結果，看其是否充分、適用和持續有效。必要時應予以系統地修正和改進。
二、SA8000認證關鍵點解析
管理評審是依據內部審核和檢查的結果，對公司目標和計劃的實現程度，針對公司市場和內部環境變化的定期評審，目的是保持公司社會責任管理體系的適用性、充分性和有效性，實現公司的社會責任承諾。
管理評審會議一般由最高管理者或者他委托的代表主持，由管理者代表擔任會議秘書，參加者應包括工人代表、人事部經理、工廠經理、安全衛生經理和其他相關人員，管理評審一般一年安排一次。
管理評審的完成并不意味著管理體系運行的終結，而是下一個運行過程的開始。管理評審將提出新的目標和計劃，制訂新的管理方案，對關鍵因素實施有效的控制和管理，實現持續改進。
公司代表
一、SA8000認證標準相關規定
公司應指定一名高層管理代表，無論其其他職責，來確保公司達到本標準要求。
公司應協助非管理類人員選出自己代表以就本標準相關事項增進與高層管理階層的溝通。
二、SA8000認證關鍵點解析
標準要求公司一名高級經理擔任管理者代表，由他負責建立、實施和維持SA8000認證社會責任管理體系，確保公司運行符合SA8000認證標準要求。對于大型公司，如跨國公司、跨地區公司和集團公司，可以任命多個管理者代表，組成一個委員會。對于中小企業，有一個管理者代表就夠了。管理者代表可以是專職的，也可以是兼職的。最高管理者應該提供足夠的人力、物力和財力資源，確保社會責任管理體系的有效實施。
在公司社會責任管理體系建立和實施過程中，管理者代表的作用是明確的，負責公司社會責任事務，并對最高管理者負責。在本標準中，社會責任管理者代表的責任就是建立、實施和維持社會責任管理體系，確保公司達到本標準的要求。
與ISO 9000質量管理體系和ISO 14000環境管理體系不同，但與OHSAS 18000職業安全衛生管理體系類似，SA8000認證標準要求要求公司協助非管理層員工選出代表，即工人代表，由他們代表工人就有關社會責任的議題與公司管理層進行溝通。
如果公司有工會或其他類似的工人組織，可以由該組織推舉合適的人選，作為工人和公司管理層之間溝通的橋梁。公司應提供適當的支持，方便工人代表定期聯絡和會見工人，收集工人的意見和建議，同時將公司的決定、計劃和方案傳達給公司經理，同時代表工人與高層經理平等協商。
SA8000認證計劃與實施
一、SA8000認證關鍵點解析
公司應確保公司上下都通曉、執行本標準規定，包括但不限于下列方法：
a）明確界定職能、責任和職權；
b）聘用起始對新近和/或臨時員工進行培訓；
c）對現有員工定期進行培訓和宣傳；
d）持續監督有關活動和成效來檢驗所實施體系是否符合公司政策及本標準要求。
公司應協助非管理類人員選出自己代表以就本標準相關事項增進與高層管理階層的溝通。
二、SA8000認證關鍵點解析
管理體系的成功實施，需要公司全體有關的參與和支持，不能認為只有社會責任職能部門，如人事部，才負有這方面的責任，公司所有部門都不能置身事外，這與ISO 9000質量管理體系有較大的差異，SA8000認證社會責任管理體系必須覆蓋每一個部門每一名員工，因為任何人的任何一項活動都可能影響到公司社會責任表現。
社會責任管理體系是結構化的體系，除了管理者代表，各級管理層及職能部門也要承擔相應的職責。公司目標和管理方案是分級的，需要逐步細化，最后落實到人。組織架構和職責也應與公司的管理機構相適應，并配備必需的人力、物力和財力支持。
公司組織架構和職責劃分是社會責任管理體系運行的關鍵問題。社會責任管理體系的建立不可能改變原有的公司管理模式，社會責任管理機構的設立是在原有的管理基礎上補充完成的，這就要求明確職責，規定權限，為社會責任管理體系的運行打好基礎。
社會責任管理體系需要每一名員工的參與，公司政策和程序要傳達到全體員工，培訓和溝通有助于全體員工意識的提高。公司應在招聘新工人包括臨時工時為他們安排適當的培訓，對在職工也要安排定期的培訓和推廣。
標準要求公司持續監督有關部門的活動和結果，確保體系的有效運作，達到公司政策和標準，這就需要公司建立運行監督檢測機制和內部審核制度。例如，公司應該采取適當的方法，檢查公司政策和程序是否有效運行，社會責任表現是否違反標準和法規要求，如是否誤招童工，工人加班時間是否違反法規，是否拖欠工資，機器設備是否安全，工作場所空氣質量是否合格，是否為工人提供適當的個人防護用品，等等。內部審核的目的是評價體系的符合性和有效性，促進體系的改進，審核依據是SA8000認證標準和公司管理體系文件和記錄，審核方法包括：文件記錄的審查、現場觀察和與個人面談。內部審核應有計劃系統地進行，每年應制訂年度審核計劃。內部審核計劃可以集中一段時間進行，也可以逐個要素或逐個部門進行。一般體系建立和運行初期審核次數應多一些，當體系結構有重大變化，公司運作發生重大變化，或者發生嚴重事故時，要及時審核。
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