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國際玩具工業理事會《商業行為守則》（CITI2009版）的修訂于2008年得到認可，以英文和中文出版，為國際玩具工業理事會“關愛”程序奠定基礎。

2009版國際玩具工業理事會《商業行為守則》分為《國際玩具工業理事會商業行為守則》和《國際玩具工業理事會“關愛”程序指引》兩冊，對第一版進行了如下內容的修訂：

《國際玩具工業理事會商業行為守則》

一、附錄部分

綜合了2003版的“附錄一：審核遵行情況的方法”、“附錄二：審核清單”、 “附錄二：指南文件”和“附錄三：糾正措施計劃”，分為“第一節：一般綱領”和“第二節：審核清單”兩部分。

二、第一節：一般綱領

分為“1.1：管理系統”和“1.2審核遵行情況的方法”兩個部分。

（一）新增：1.1：管理系統

工廠針對國際玩具工業理事會關愛項目，應建立一套管理系統，確保持續遵守國際玩具工業理事會關愛項目的標準。以下是一些建立良好管理系統的關鍵指標。

合格的管理層：工廠負責國際玩具工業理事會關愛項目的管理人員，應該了解國際玩具工業理事會關愛項目的標準和當地有關的法規。

培訓：負責貫徹落實國際玩具工業理事會關愛項目標準的管理人員，應已接受相關的外部或內部的專業培訓，應當按要求對工人進行相關培訓，如：適當的安全程序及接受培訓的原因。

政策和程序的文件化：政策和程序應予以文件化。工廠管理層應確保政策和程序能定期更新，并發放至所有員工，或以張貼形式供員工查看。

溝通系統：政策和程序如有變更（如：工作時間、人員變更等），應及時通知員工。

申訴程序：工廠應有一套透明的申訴程序，給員工提供申訴的機會，工廠應對員工申訴做出適當的響應。

自我評估：管理層按國際玩具工業理事會審核清單進行例行工廠自我檢查，以找出不合乎項和存在的潛在不合乎想的情況。

違規事件的預防：當確定違規及潛在違規事件時，應立即針對問題實施糾正措施，并制定預防措施以防止違規事件的再次發生。

加強執行機制：工廠應建立一套清晰的文件指引，指導工廠雇員（經理，主管，工人等）必須按照國際玩具工業理事會或工廠政策執行。

（二）1.2：審核遵行情況的方法

內容同2003版“附錄一：審核遵行情況的方法”。

三、第二節：審核清單

分為十二個部分，綜合了2003版“附錄二：審核清單”、“附錄二：指南文件”和“附錄三：糾正措施計劃”，對應于2003版“附錄二：審核清單”的十二個部分。

	2004版	2009版
第2部分	9	11
第3部分	11	12
第4部分	7	8
第5部分	7	11
第6部分	6	9
第7部分	2	4
第8部分	7	9
第9部分	19	20
第10部分	37	38
第11部分	53	60
第12部分	26	31
	共計184條審核項	共計213條審核項

（一）第一部分：公司概況和審核報告范本

該部分內容綜合了2003版“附錄二：審核清單”中“1a.公司概況”、“1b.公司組織”、“1c.員工人數”、“1d.生產工序”和“1e.平面布置圖”，以及“附錄三：糾正措施計劃”，分為：“公司概況”、“報告摘要”、“審核歷史”和“行政摘要”四部分。其中的“行政摘要”包含了上述1a~1e的內容。

（二）第二部分：工作時數

從這部分開始，每一項目都分為“工廠指引”和“審核結果”兩部分；“工廠指引”對應于2003版“附錄二：指南文件”中的相應條目。描述格式如下：“新增2.1”所示。

是	否	不適用	備注
□	□	□

是	否	不適用	備注
□	□	□

是	否	不適用	備注
□	□	□	最高連續工作天數：

是	否	不適用	備注
□	□	□	每月扣除伙食費： 每月扣除住宿費：

是	否	不適用	備注
□	□	□

是	否	不適用	備注
□	□	□	政策名稱： 政策編號： 發布日期：

是	否	不適用	備注
□	□	□	最年輕工人的年齡：

是	否	不適用	備注
□	□	□	描述：

是	否	不適用	備注
□	□	□	描述：

是	否	不適用	備注
□	□	□	描述：

是	否	不適用	備注
□	□	□	描述：

是	否	不適用	備注
□	□	□

是	否	不適用	備注
□	□	□

是	否	不適用	備注
□	□	□

是	否	不適用	備注
□	□	□

是	否	不適用	備注
□	□	□	姓名： 職位：

是	否	不適用	備注
□	□	□	傳達方式：

是	否	不適用	備注
□	□	□	政策名稱： 政策編號： 發布日期：

是	否	不適用	備注
□	□	□	會議周期：

是	否	不適用	備注
□	□	□	上次會議日期：

是	否	不適用	備注
□	□	□	描述：

是	否	不適用	備注
□	□	□

是	否	不適用	備注
□	□	□

是	否	不適用	備注
□	□	□

是	否	不適用	備注
□	□	□

是	否	不適用	備注
□	□	□

是	否	不適用	備注
□	□	□	描述：

是	否	不適用	備注
□	□	□

是	否	不適用	備注
□	□	□

是	否	不適用	備注
□	□	□

是	否	不適用	備注
□	□	□

是	否	不適用	備注
□	□	□

是	否	不適用	備注
□	□	□

是	否	不適用	備注
□	□	□

是	否	不適用	備注
□	□	□	健康檢查頻率： 身體檢查機構： 負責處理食物的人數： 健康證書總數： 最后培訓日期：

 

《國際玩具工業理事會“關愛”程序指引》

第一節：申請程序

· 申請指南

· 申請表

· 新申請程序

· 年度復審申請程序

第二節：條款與條件

· 一般條款與條件

· 一區多廠政策

· 第一次審核期限

· 年度復審期限

· 保密協議

第三節：認證程序資料

· 認證計劃有關收費

· 付款賬戶資料

· 認可的審核公司

· 注冊及報告編號系統

· 工廠審核程序

· 審核報告批核程序

· 投訴及上訴程序

· 使用“CARE”商標政策

· 糾正及預防行動計劃

· 證書上的資料

ICTI認證審核方式發生調整

 自2008年7月1日起，ICTI認證審核及支付方式將發生變化。ICTI關愛工程將直接從工廠收取費用，由ICTI將審核費用支付給審核公司。此次變革意味著ICTI工作組將接管由審核公司所掌控的認證管理，這是將原有注冊程序轉變為在線注冊的原因，最終目的為方便ICTI開展相關工作：

認證程序的調整變化的益處體現在如下方面：
(1) 審核時間未最終確認之前不公布審核公司，審核公司與工廠無法直接聯系；
(2) 審核前24小時，不向審核公司透露工廠信息，以確保審核信息不向工廠泄漏或出售。

來源：國際玩具工業理事會