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熱烈祝賀我公司員工Charly月15日獲得ISO外審員資格證書
6月29日我公司CSR研討會在無錫召開
10月28日蘇州XX服飾在我公司輔導下通過
BSCI認證,被審核員譽為蘇州最優服裝工廠
10月29日蘇州奧地特企業管理咨詢有限公司,召開公司大會公布上半年業績,累計輔導企業322家,一次性通過率95%
12月18日,蘇州奧地特企業對廈門27家外貿公司開展BSCI認知培訓公開課
揚州zy玩具ICTI認證取得優異成績
2010我公司業績大幅增長,全年累計輔導工廠達903家!
2011年3月,幫助83家工廠通過驗廠(其中ICTI認證5家)
2011年4月,幫助75家工廠通過驗廠(其中EICC認證3家,ICTI認證2家)
2011年5月,幫助79家工廠通過驗廠(其中,ICTI認證2家,SA8000認證2家)
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WRAP認證手冊

    WRAP認證計劃的目標旨在促進及驗證全球各地的合法、人道和合符道德的生產做法。參與WRAP認證計劃充分說明縫制產品工業通過堅決遵守各項WRAP原則,對推行對社會負責任的業務做法的承擔。這項計劃嘗試透過驗證從事制造服裝的生產設施符合“環球服裝生產社會責任組織”的各項原則――涉及勞工政策、工廠條件及遵守環境管理和海關規定的核心標準(見第三節)――來達到上述目的。計劃是一個以工廠為中心的認證計劃。參與計劃的工廠自愿同意由一名獨立監察員評估設施是否履行上述原則。

    計劃的持續執行由WRAP認證委員會負責,委員會由一個獨立的董事會和多名行政人員組成,全部成員均為知名人士。WRAP審核生產設施的遵從情況報告、批準委任獨立監察員,并驗證設施已符合有關原則。

設施認證過程

步驟一:工廠向WRAP遞交登錄表格及繳付費用。WRAP為工廠提供自我評估及監察手冊。工廠必須符合認證要求。

要獲得認證資格,設施必須完成下列包含三個步驟的程序:

你的設施向WRAP遞交登錄表格及繳付申請認證費用$750,以展開認證程序。設施將獲給予六個月(由登錄日起計)做好準備工作,以全面達到認證的要求。WRAP在收到登錄表格后,會向設施發出確認信(附有識別編號),以及《自我評估及監察手冊》,助你自行檢驗現有政策、生產程序和做法是否符合計劃的要求。 
    
· 申請手續費主要用來支付推行計劃的行政費用。申請費用將不可退回,并維持有效六個月。若設施在該段期間未能獲得證書,設施將需要重新申請參加WRAP認證計劃。
  
· 手冊列明你的設施應可對每項原則的有關問題作出肯定回答,或可提供其他適當的履行原則證據。

2   設施必須能夠證明已執行履行原則的程序至少九十日。

3   當你的設施能夠對每項原則的有關問題作出肯定回答,或可提供其他適當的履行原則證據,你的設施必須接著從設施所處國家的認可名單中挑選一名認可獨立監察員。設施必須把已填妥的《自我評估及監察手冊》內的自我評估資料包(設施簡介、問卷及文件稽查單)送交選定的監察員及WRAP

WRAP在收到登錄表格和申請費用后,你的設施將獲發給一個設施參考編號,代表你參與計劃的身份證明。在收到編號后,你必須在日后的所有正式文件和與WRAP的通信中寫上這編號。

步驟二:工廠安排由認可獨立監察員進行實地評估遵從原則的情況。監察員驗明工廠設施已履行各項生產原則。

5   你的設施須從設施所處國家的認可名單中挑選一名認可獨立監察員。設施須與其選定的監察員訂立合約并給付后者的服務酬金,同時安排一個雙方均可認為合適的日期,讓監察員作首次實地評估視察。在視察設施前,監察員會審核你的設施所遞交的自我評估資料包,稽查是否已填妥。自我評估資料包由下列組成:
1)設施簡介;
2)生產原則問卷;
3)設施遵從原則情況文件稽查單。
上述文件都可在《自我評估及監察手冊》中找到。

6   獨立監察員將到你的設施進行實地遵從情況評估。實地遵從情況評估的目的是驗明你的設施是否已具備已具備所需證據,證明符合WRAP生產原則。

7   獨立監察員完成實地遵從原則情況評估后,會在離開設施前向設施提供一份評估結果摘要。獨立監督員亦會將一份填妥的設施監察報告復印本及登錄建議遞交給WRAP認證委員會。

在設施與WRAP認可獨立監察員訂立合約后60個工作天內,獨立監察員向你提供下列其中一項文件:1)設施認證建議書或2)糾正措施計劃。

步驟三:監察員提交評估報告提出有關遵從情況評估的建議。WRAP向合資格設施發出證書。

8   在完成首次實地遵從原則情況評估后,獨立監察員會向WRAP遞交設施監察報告的結果,說明已向設施發出有利的設施認證建議書,或糾正措施計劃。獨立監察員會向WRAP提供首次實地遵從原則情況評估的全部相關結果,及/或對任何已發出的糾正措施計劃的事后跟進工作。

9   WRAP認證委員會將審核和評估所有相關遵從情況評估報告和證據。WRAP認證委員會會向符合資格的參與設施發出證書。

10  WRAP認證資格只在指定期限內有效。認證有效期將由WRAP認證委員會根據既定的認證指引(按照設施的風險制訂),包括但不僅限于:設施的表現;設施取得獨立監察員的建議過程;獨立監察員的評估結果;以及設施過往的做法和營運環境。 
      · 你的設施將在認證有效期內受到突擊稽查,以評估風險,稽查將按認證指引進行。
     · 存在風險的設施是指那些被認為,在維持全面符合WRAP生產原則方面存在超出合理程度的風險。被認為有風險的設施將須接受每年認證一次及突擊跟進稽查,直至設施證實在最少連續兩個認證期內,已能執行符合WRAP生產原則的最佳做法。認證委員會屆時會重新評估設施的表現和風險。
 
· 所有其他證明已符合WRAP生產原則的設施將獲給予一般有效期為兩年的證書,而在此期間,WRAP人員會隨時視察設施而不會事先通知。

在第一個認證期結束時,你的設施可申請重新認證。申請重新認證時,設施必須繳付一項認證計劃登錄費(不可退回);填妥的生產設施自我評估資料包(附上最新資料);及由WRAP認可獨立監察員填寫的設施監察報告。重新認證手續費預期將相等于對同期新申請所收取的費用。

步驟四:驗證

步驟五:后期視察

自我評估準備工作

此手冊旨在為你的設施進行自我評估提供指引。你的設施可采用多種方法進行自我評估。WRAP只要求必須辦理下列各項:

1. 一份完整的生產設施簡介,提供有關設施的資料;

2. 對生產原則問卷內每條問題均給予“肯定”答案;

3. 《設施遵從原則情況文件稽查單》列示的證據,或其他合適證據,顯示已符合生產原則。

4. 設施應細閱WRAP生產原則,然后填妥并交回WRAP下列文件:《生產設施簡介》(附錄A)、《生產原則問卷》(附錄B)及《設施遵從原則情況文件稽查單》(附錄C)。

A、 了解各項原則

· 細閱環球服裝生產社會責任原則。

· 細閱《自我評估及監察手冊》。

· 若有任何疑問,應向WRAP查詢,聯絡資料可在網上及本手冊封面找到。

B、 確定取得認證資格的責任

· 認明負責執行自我評估的個別人員。

· 取得管理層的支持,強調評估過程的重要性。

· 向雇員傳遞管理層的支持、期望及對WRAP認證計劃所承擔的責任。

C、 檢討目前做法

· 確定你的設施是否對每項原則都已訂立相關做法和證據,以及生產原則問卷的每項問題。利用《設施遵從原則情況文件稽查單》作為找出符合原則證據的指引。

· 覆蓋所有與原則涉及的勞工政策、工廠狀況、遵從環境管理和海關規定有關的成文手冊、通訊和程序。

· 檢討與WRAP生產原則有關的指導和監察符合原則做法的內部程序。

WRAP原則

法律及工作場所規范--服裝制造商將在其從事經營的任何場所都符合法律法規的要求。

強制性勞工--服裝制造商不得雇傭任何強迫性或非志愿勞工,無論其是奴工,契約勞工或其他勞工。

童工--服裝制造商不得雇傭任何14歲以下,學校義務教育規定的年限以下或法律規定的最低年限以下的工人。

騷擾與辱罵--服裝制造商將確保員工在工作場所不受騷擾,辱罵及任何形式的體罰。

薪酬--服裝制造商將支付不低于當地法律規定的最低工資,包括所有福利工資、補貼及津貼。

工作時間--每日工作時間及每周工作天數不得超過服裝生產所在國的法律規定。除非有緊急業務需要,服裝生產商將提供每七天周期中至少一天休息。

歧視--服裝制造商對員工的雇傭、付薪、提拔和解雇行為都將依據員工的工作能力進行,而非依據個人特性或信仰。

健康與安全--服裝制造商將提供安全和有益健康的工作場所。 有宿舍提供的,應保證安全和有益健康的住宿條件。

結社自由--服裝制造商將承認并尊重員工行使法律所賦予的自由結社的權利,包括加入或不加入任何社團。

環境--服裝制造商將遵守同其運作相關的環境保護法律、法規及標準,并在其所有運作的地方以良好的環保意識運作。

海關守法--服裝制造商將符合相關的海關法律。對于涉及服裝產品非法轉運的海關法律,尤其應制定一套程序并確保該程序的運行。

藥品禁令--服裝制造商將配合當地、國家和外國的海關及藥品管制局,抵制藥品的非法運輸。

    WRAP認證計劃要求參與設施的了解和有效地證明符合WRAP的主要生產原則,以取得認證資格。WRAP要求參與設施妥為填寫并交回三項書面表格,這將有助促進你的參與和成功取得認證。這三款表格分別為:《生產設施簡介》、《生產原則問卷》及《設施遵從原則情況文件稽查單》。這些表格都可在本《自我評估及監察手冊》中找到,分別為附錄A、B和C。
《生產設施簡介》(附錄A)為WRAP及你將挑選的獨立認可監察員提供有關你的生產設施的基本資料,以使我們能夠更好地評估你符合原則的程度,有助加快你的認證過程。有關你的設施的資料可幫忙我們在你開始認證過程時,就對你和你的營運情況有一點認識。請緊記填上你的電郵地址,方便我們聯系。《生產設施簡介》是自我評估資料包的一個重要組成部分。設施亦需把這部分填妥并交回WRAP和選定的認可監察員。這份稽查單說明設施擁有和置有的文件,以驗明符合WRAP生產原則。

確定設施符合生產原則

獨立監察員將會試圖找出管理做法(即實際營運方法)已符合生產原則問卷的要求的證據,從而評估你的設施是否已履行生產原則。

認證資格是根據持續遵從原則來頒發。問卷并不是對某一天的遵從情況的稽查表。問卷是評估管理程序是否已確立,以保證持續履行原則。

對問卷的每條問題,你的設施必須作好準備證明:1)已采納(承諾執行);2)已開始實行(實踐);3)正在監察(不斷遵守)所要求的做法,以顯示確實履行原則。

其他遵從原則的證據

一般來說,若你的設施未能充分證明本手冊詳列的遵從原則證據,你可能無法對有關的問題給予肯定答案。但設施可提供其他證據來支持對某項問題的肯定答案。在這些情況下,你的設施必須清除記錄這些證據作為支持憑證。獨立監察員會評估這些其他證據是否符合有關原則的目的和用意。總的來說,應盡量避免采用提供其他證據來支持認證。

遵從原則的證據

要符合原則,你的設施必須證明:1)已采納;2)已開始實行;3)正在監察所要求的做法,如下所示:
1、采納
你的設施是否已采納有關做法?
是否已指派個別人負責傳達、實施和監察該做法?

2、實行
是否始終如一實行做法?
做法是否已獲采納一段時間,足以證明持續實行?
有關雇工是否已獲告知做法并理解做法?

3、監察
你的設施是否經常驗明做法的有效程度?
有否證明、分析和研究偏離做法的情況?
你的設施會否及時糾正不遵從做法的情況?

下文說明你的設施必須使用來證明:1)已采納;2)已開始實行;3)正在監察所要求的做法的一般證據。除非有注明“如適用”字眼,這些證據是產生守則問卷所列出的每項做法所必須具備的證據。

下面對能夠充分證明:1)已采納;2)已開始實行;3)正在監察所要求的做法的證據舉出例子。這些例子只是作為說明,并不包羅所有可用證據。

 采納:已采納做法的證據

a) 成文政策和程序。例子:你的設施的成文營運政策手冊列明:

· 你的設施“不會雇用未滿14周歲的勞工”(原則3)。

· 你的設施會否在聘用所有準工人時先取得年齡證明文件,并審慎稽查文件的真確性?(問題3.1)

· 所有準備聘用的雇工都需要接受面試。”(問題3.3)

b) 指定個別人員負責傳達、實行和監察做法

這方面的證據包括組織架構圖、職位責任表(注明職銜);及/或其他傳達責任的方法。

例子:職位責任表/圖――注明設施的人力資源經理的責任如下:

· 負責向你的設施的全體員工傳達禁止根據個人特征或信念而施加歧視的政策,包括禁止驗孕作為雇用條件(問題7.1、7.2、7.5)。

· 負責向各經理級人員取得簽署聲明,確認他們明白設施的反歧視政策和過程(問題7.1)。

· 負責調查及解決呈報上來的違背歧視政策的情況(問題7.1、7.2)。

a) 在適當情況下為相關人員提供對做法的訓練的計劃和材料

例子:你的設施已訓練所有參與聘用過程的個別人員關于:

· 設施禁止非自愿或強迫勞動所訂立的政策和程序(問題2.1)。

· 確認準雇工已達或超過最低年齡的預先篩選步驟(問題3.1、3.2)。

· 有關工作時間和休息日的相關法令(問題6.2)。

· 你的設施的反歧視政策(問題7.1、7.2)

備注:只證明你的設施已采納某項問題所要求的做法并不足以對該問題作出肯定答案。你的設施必須同時證明已實行并監察該項必要做法。

 監察

不斷監察做法的證據:

a) 你的設施經常驗明做法的有效程度

例子:你的設施定期審核年齡文件記錄及聘用過程,以驗明一定向所有準工人取得年齡文件,而所有準備聘用的雇工都需要接受面試(問題3.1、3.2)。

b) 在適當情況下準備的文件

例子:你的設施必須準備詳細工資清單,以證明給予雇員的報酬情況,包括延長時間工作的工資計算(問題5.4、5.5)。

c) 你的設施為雇員提供一個保密的途徑,以向管理層反映違背做法的情況(例如非法轉運活動、工資清單不符地方、精神或肉體虐待),同時對呈報上來的違背做法情況進行調查并記錄解決結果。

這些途徑可包括不記名意見箱;張貼負責監管雇用事務的本地機關的聯絡資料;或在設施內設立雇員投訴專線。

例子:你的設施的雇員投訴專線收到匿名電話,一名雇員聲稱她的生產主管不允許雇員在休息時間互相交談。管理層對申訴進行調查,并記錄與該名主管的會談過程,會上這名主管被勒令停止抑制雇員自由結社的權利(原則9)。

d) 你的設施證明偏離做法的情況,并在適當時糾正不遵從做法的情況。

證據包括違背情況的記錄、成文政策和程序的修訂、相關人員培訓及/或糾正措施。

例子:你的設施在復核工資清單時發現,當地法令通過修訂提高最低工資后兩個星期,你的設施仍未有實施有關修訂。你的設施馬上修改日后計算工資的公式,并補付雇員少付了的工資(問題1.1、5.1)。

e) 你的設施在適當情況下,對涉及違背做法的管理級人員和雇員采取紀律處分。

紀律處分包括口頭警告;書面警告(由受處分管理級人員及員工簽署,并置備在人事檔案內);暫停職務;及解雇。

例子:一名生產督導員被發現對工人施以體罰,被適當處分(原則4)。

備注:只證明你的設施已不斷監察某項問題所要求的做法并不足以對該問題作出肯定答案。你的設施必須同時證明已采納并實行該項必要做法。

 遵從原則的特別證據

除了上述所列示的一般證據外,你可能需要提供特別證據,以證明已遵從原則。倘若你未能提供一般證據或與指定問題有關的證據,你的設施將無法對生產守則問卷的問題給予肯定答案,除非你的設施可以顯示存在適當的其他證據,證明已遵從原則。

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